Resorts World Casino в Нью-Йорку є першокласним ігровим казино, пов'язаних із знаменитим іподромом Акведук в районі Озон-Парк, в Квінсі. Цей іподром протягом багатьох років приймав багатьох чемпіонів скачок. Маючи більш ніж 400 000 квадратних футів ігрових об'єктів і 70 000 квадратних футів для проведення дорогих заходів, Resorts World Casino налічує більше 1 300 осіб у штаті і приймає в середньому 20 000 чоловік в день, маючи автостоянку на 6 500 паркувальних місць. Для забезпечення безпеки свого об'єкта, гостей і персоналу комплекс Resorts World New York впровадив новітні, найсучасніші системи відеоспостереження.
З моменту свого відкриття в жовтні 2011 року, Resorts World Casino продовжує отримувати стабільний дохід. Кожен день казино обробляє численні інциденти, що стосуються безпеки, в тому числі такі як крадіжки, небажані відвідувачі, тілесні ушкодження, вандалізм і т.д. Навіть звичайний інцидент може відняти занадто багато часу у працівників і, якщо не буде своєчасно вирішено, може поставити під загрозу діяльність казино і, можливо, привести до притягнення до відповідальності. Процес запису, відстеження та звітності раніше проводився вручну. Інформація була непослідовною і не завжди підлягала відновленню. Компіляція змістовних звітів була тривалим і обтяжливим процесом. Джейсон Арнетт, директор з нагляду в Resorts World ініціював проект по автоматизації звітності систем безпеки для зниження ризиків та підвищення ефективності. Арнетт звернувся до експертів iView Systems для отримання комплексного рішення для забезпечення безпеки та управління ризиками, а також для виявлення та відстеження співробітників і відвідувачів.
Тоні Дей, старший фахівець iView Systems, каже: "Казино була потрібна система оповіщення про інциденти та управління ризиками, яка дозволила б їм документувати всю повсякденну діяльність і інциденти, а також надавала б можливість використовувати допоміжні докази, такі як медіа-файли або окремі звіти. Крім того, Resorts World вимагав можливості відслідковувати весь персонал і транспортні засоби, а також знайдені предмети, контролювати відвідувачів і співробітників, а також здійснювати аналіз даних відеоспостереження," - розповідає Дей.
На додаток до відстеження інцидентів і подій, а також ведення звітності, в Resorts World був реалізований багаторівневий підхід до активного виявлення, недопущення та усунення проблем.
Система управління відвідувачами перевіряє доступ до власності і надає докладні журнали відвідувань. "Ми можемо заздалегідь провести попередню реєстрацію відвідувачів - постачальників і підрядників - і підписати документи про нерозголошення. Попередня реєстрація може проводитися онлайн, або ж ми можемо реєструвати їх після прибуття, а ідентифікаційні картки швидко роздруковувати, використовуючи водійські права відвідувачів," - заявляє Арнетт.
Джерело www.asmag.com. Переклад новини виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
