Компанії хочуть використовувати відео для збільшення продажів, продуктивності праці співробітників, страхування відповідальності.
Більш ніж дві третини компаній планують в майбутньому використовувати системи відеоспостереження для поліпшення своєї операційної діяльності, йдеться в новій доповіді, опублікованій 25 червня.
Висновки дослідження, виконаного незалежною дослідницькою фірмою LaunchM на замовлення компанії-розробника систем VMS на основі хмарного сервісу Eagle Eye Networks, "дивні і вражаючі", - говорить президент і генеральний директор Eagle Eye Networks Дін Драко.
"Вони хочуть знати, як можна розширити можливості використання відеокамер спостереження, крім забезпечення безпеки? Ми були дуже вражені їхньою кількістю", - говорить Драко.
Розширення можливостей використання камер відеоспостереження стало для Драко стимулом заснувати свою власну компанію, знаючи, що камери "можуть зробити набагато більше", - каже він. Тим не менш, він був здивований, побачивши, що 68 відсотків фахівців, які брали участь в анонімному онлайн-опитуванні з кінця 2013 року по квітень 2014 року загальними числом від 250 до 500 осіб, також про це думали. "У мене не було ні найменшого уявлення".
В основному, робоча діяльність учасників опитування була пов'язана з управлінням, ІТ та охороною. Десять відсотків респондентів були дистриб'юторами або установниками систем відеоспостереження.
Кількість респондентів, які сказали, що після наступного оновлення своїх систем відеоспостереження вони планують використовувати їх для поліпшення бізнес-операцій, була більш ніж в два рази більшою, ніж тих, хто планує продовжувати використовувати свої системи тільки для забезпечення безпеки, йдеться в доповіді.
Найбільшу кількість голосів набрали такі способи розширення використання відеокамер спостереження: "підвищення продажів або поліпшення обслуговування клієнтів" набрало 51 відсоток, а "підвищення продуктивності праці" набрало 44 відсотки. Інші причини використання систем відеоспостереження такі: "аналіз поведінки клієнтів" - 32 відсотки, "зниження ризику виробничих травм" - 30 відсотків, а також "забезпечення дотримання технологічних процесів або обліку робочого часу" - 17 відсотків. Респондентам дозволили вибрати два варіанти.
Використання відеокамер не тільки для забезпечення безпеки - не нова ідея, але в минулому системи відеоспостереження були досить громіздкими для цього, сказав Драко.
"Бажання використовувати їх було сильним завжди, але це було занадто важко. Я говорив з однією компанією минулого тижня, у них є ціла система відеокамер спостереження для забезпечення безпеки, але вони встановлюють новий комплект камер, щоб проаналізувати схеми руху клієнтів. Це просто нерозумно", - говорить він.
Цей потенційний клієнт не знав, що є системи відеоспостереження, які можуть і те, і інше, сказав він.
Це повинно стати сигналом для галузі фізичної безпеки, сказав Драко. "У них є реальні можливості. Просто необхідно розуміти можливості відеокамер спостереження, надавати технічне обслуговування, підтримку і електроживлення, і все буде працювати".
З 250 опитаних, 44 відсотки сказали, що вони хочуть отримати поєднання запису за допомогою власного обладнання і хмарного сервісу. "Вони хочуть отримати гнучкість", сказав Драко. Вони не хочуть бути обмежені".
Тридцять п'ять відсотків висловили перевагу проводити запис відео тільки на власне обладнання, а 21 відсоток віддав перевагу тільки хмарам.
Результати дослідження також показують, що установники повинні стати більш вільні у поводженні з IP-відеокамерами, сказав він. "Вони повинні підтримати масову тенденцію... і стати фахівцями в цій галузі", а не доручати цю справу іншим компаніям, сказав він.
Опитування також повинно було визначити роль IT відділів у використанні систем відеоспостереження. 58 відсотків професіоналів цього сектора відзначили, що вони були в деякому роді залучені в процес, в тому числі при виборі, встанолвенні і здійсненні підтримки, а також зберіганні і аналізуванні відеоданих.
Джерело securitysystemsnews.com. Переклад новини виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
