Установленные системы видеонаблюдения уже используются в 40% гостиничных заведений и отелей Великобритании, США, Швеции и Норвегии для покрытия приемных зон, чтобы обеспечить соблюдение надлежащих процедур для снижения риска передачи вируса Covid-19. Это всего лишь одно открытие, обнаруженное в новом отчете исследовательской компании Ava Security о тенденциях сегмента видеонаблюдения в гостиничном секторе за 2021 год, опубликованном в этом месяце.

Так, гостиничный сектор обращается к видеоаналитике, чтобы снизить риск передачи Covid-19, поскольку владельцы готовятся к дальнейшему ослаблению изоляции. Почти четверть (24%) лиц, принимающих решения в сфере гостеприимства, уже использовали свои существующие камеры видеонаблюдения для подсчета посетителей, включая мониторинг занятости номеров. Еще 26% планируют развернуть эту возможность в следующие 12 месяцев. Тот же процент (24%) уже настроил свои системы видеонаблюдения, чтобы сообщать об уровне плотности людей в приемных, барах, холлах и вестибюлях, где могут собираться посетители. Еще 30% заявили, что планируют добавить эту возможность в течение следующих 12 месяцев.

По мнению исследователей Ava Security, использование поведенческой аналитики для улучшения систем видеонаблюдения будет получать все большее распространение, поскольку отельеры стремятся использовать их для контроля соблюдения мер с помощью односторонних систем (для передвижения по отелю), ношения масок в общественных местах, а также для отслеживания подозрительного поведения. Сегодня 24% отелей используют поведенческую аналитику, но еще 30% планируют внедрить ее в ближайшие 12 месяцев.

Аналитика шума и звука также будет более широко использоваться в отелях. Сегодня исследование показывает, что 22% используют программное обеспечение с аудиоаналитикой, чтобы улавливать звуки разбитого стекла, выстрелы и другие заранее заданные шумы.

Аппетит к миграции в ИТ-облако распространяется на спрос VSaaS

Четверть (24%) гостиничного сектора зафиксировала получение дополнительного бюджета для ускорения миграции большего количества ИТ-приложений в облако. В связи с этим 22% лиц, ответственных за безопасность в гостиничном секторе, уже активно рассматривали «переход на облачную систему видеонаблюдения (иногда называемую VSaaS) и контроль доступа».

Более половины (52%) считают внедрение VSaaS «чистым приоритетом». Еще 22% активно рассматривали возможность перехода от существующей аналоговой системы видеонаблюдения к IP камерам видеонаблюдения. Еще 16% планировали приобрести новые видеокамеры, чтобы получить доступ к дополнительным опциям видеоаналитики и интеллектуального ПО для видеонаблюдения.

Необходимость в системных улучшениях

Отчет Ava Security также раскрыл несколько требований, которые могут повлиять на решения по модернизации видеонаблюдения в гостиничном секторе. Семь из каждых 10 лиц, ответственных за безопасность (70%), хотели увидеть улучшения в возможностях получения видео после инцидента. Они подтвердили, что это должно быть «проще и быстрее, ведь сегодня это занимает слишком много времени».

Почти половина (48%) отметили необходимость улучшения функциональности за счет использования видеоаналитики для поддержки более действенного принятия решений после события и «сделать систему безопасности более интеллектуальной». Стоит отметить, что 46% намеревались модернизировать решение видеонаблюдения с целью весомого уменьшения количества ложных срабатываний сигнализации, «поскольку это отнимает слишком много ресурсов».