Компанія Accenture недавно попросила громадян оцінити способи, які уряд використовує для забезпечення безпеки на публічних заходах, таких як паради, політичні з'їзди або концерти. Людей запитали, чи слід уряду контролювати соцмережі для виявлення потенційних загроз, посилити способи взаємодії держави і поліції, або ж використовувати технології розпізнавання облич і відеоаналітику.

Результати показали несподіваний розрив в думках за статевою та віковою ознакою. За даними опитування, майже половина (47 відсотків) представників покоління бебі-бумерів (людей у ​​віці від 52 до 70 років) в якості головного пріоритету забезпечення безпеки громадян на публічних заходах вибрала моніторинг соцмереж, такої ж думки дотримується трохи більше третини (36 відсотків) представників покоління мілленіалів, що народилися після 1981 року. У той же час, використання урядом систем розпізнавання осіб і відеоаналітики в комплексі системи відеоспостереження підтримують більше чоловіки, ніж жінки: 63 відсотки в порівнянні з 55 відсотками.

"Дослідження показало, що відмінності між поколіннями впливають на те, що люди думають про безпеку," - заявив Іра Ентіс, керуючий директор компанії Accenture в ексклюзивному інтерв'ю інтернет-порталу BiometricUpdate.com ".

В ході опитування була виявлена змішана реакція щодо дій, які уряди можуть вжити, щоб забезпечити безпеку громадян на публічних заходах. Посилення співпраці з поліцією займає перше місце (30 відсотків), в той час як використання технологій для відстеження підозрілої поведінки займає друге місце (22 відсотків). Мобільне сповіщення посідає третє місце (15 відсотків), моніторинг соцмереж - четверте місце (13 відсотків), а моделювання надзвичайних ситуацій посідає п'яте місце (11 відсотків).

Дане опитування було спрямовано на з'ясування громадської думки щодо основних питань щодо здійснення державної політики. Як зазначив в ході свого інтерв'ю Іра Ентіс: "Підвищити довіру до технологій допоможе навчання, при цьому, прозорість дій - головний ключ до побудови довірчих відносин з представниками покоління мілленіалів".

Дослідження компанії Accenture показало, що поліпшення якості цифрових державних послуг здатне підвищити рівень довіри громадян. Опитування визначило три головних вимоги громадян: можливість отримання вичерпних відповідей на питання; забезпечення конфіденційності і безпеки; а також можливість бачити статус запиту або діяльності.

Ентіс каже: "Ми очікуємо, що в своїй діяльності уряди все частіше будуть використовувати загальнодоступні дані, в тому числі соцмережі, а також такі методи, як штучний інтелект і машинне навчання. Це допоможе їм розширити свої можливості з надання державних послуг."

Джерело www.biometricupdate.com. Переклад новини виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.