Безпека залежить не тільки від ефективної системи відеоспостереження, а й від людського фактора. Так, в магазині John Lewis на Oxford Street в Лондоні, крім системи відеоспостереження була проведена заміна центру управління безпекою - приміщення в якому працюють оператори.
В якості спеціаліста зі встановлення компанія Orion Security Solutions of Oxford вибрала компанію Thinking Space, яка була рада розробити і обставити центр управління для мережі магазинів John Lewis.
Вже наявний центр управління не відповідав нормам. Завданням співробітника компанії NorthStar Security Consultancy, було у створенні більшого простору в кімнаті з двома операторами, щоб поліпшити ефективність роботи системи відеоспостереження та дати можливість розширення системи в майбутньому. Також, необхідно було поліпшити ергономічність центру управління, а ефективна функціональність повинна стати головним чинником в розробці. Прагнучи здійснити всі ці прохання, компанія Thinking Space включила в свою розробку, таку спеціальну функцію як синє освітлення, встановлене під робочими столами, відповідно до необхідних низьких рівнів освітлення. Воно розташоване на поверхні робочого столу для більш комфортної роботи. На стіну встановили 10 пласких екранів. Компанія Thinking Space розробила і встановила спеціальну систему Evolution Media Wall, яка забезпечує естетичне рішення при спостереженні. В результаті був створений сучасний центр управління безпекою, який будуть використовувати ще багато років.
