Кілька років тому австралійський уряд спонсорував дослідження факторів, які впливають на ефективність впровадження і використання систем відеоспостереження. В рамках підготовки даного проекту було розглянуто цілий ряд факторів, в тому числі таких як технології, взаємодія з поліцією, а також стандартні процедури і багато іншого. У висновку до доповіді міститься наступна заява: "Ефективність відеоспостереження може залежати від цілого ряду чинників, зокрема від стратегії обраної операторами" (Australian Research Council, 2006).
Тобто, коли оператори мають чітке уявлення про те, що потрібно шукати якщо у них є можливість відслідковувати конкретних людей або виявляти певні види діяльності, ефективність системи буде набагато краще.
Такий підхід є результатом впливу сукупності цілого ряду факторів:
1. Бажання працювати і ловити зловмисників.
2. Поінформованість по зонах відеоспостереження про те, яка там зазвичай ведеться діяльність і які ризики.
3. Ініціативність і критичне мислення в процесі моніторингу.
4. Навички візуального аналізу і навички спостереження, які допоможуть в виявленні проблем в зоні відеоспостереження.
5. Навченість тому що потрібно шукати, розуміння мови тіла, того як відбуваються злочини.
6. Чітко визначені заходи реагування на події та хороші комунікативні навички.
Такі речі як знання законів, розуміння систем управління, а також можливість перемикання на відповідні відеокамери спостереження і відстеження людей - основа успішного моніторингу. Але ці речі не допомагають ловити людей. Якби я проводив співбесіду з кандидатами на посаду оператора, насамперед я б запитав скільки людей вони зловили раніше. Для того щоб відеоспостереження було корисним, ефективним і результативним, ми повинні розширити можливості операторів навичками, професійною підготовкою, знаннями і простором для ініціативи і самостійних дій. Це дозволить забезпечити ефективність виявлення. Однак найважливіше - це залучення людей, які з самого початку максимально відповідають вимогам, та впровадження ефективної системи винагород.
Як ми бачимо, ефективне відеоспостереження - це не тільки якісне обладнання, але і ретельно підібраний персонал.
Джерело www.securitysa.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
