Журналісти видання Hi-Tech Security Solutions вирішили поговорити з фахівцями індустрії відеоспостереження про можливості та складнощі, з якими вони стикаються у своїй повсякденній роботі.
До круглого столу приєдналися:
• Логан Найду, консультант компанії CKR Consulting Engineers
• Массімо Карелле, менеджер з управління ризиками в компанії Ingram Micro
• Рубен Цвене, технічний директор Westgate Super Regional Shopping Centre
• Сідні Нонйонго, помічник менеджера Westgate Super Regional Shopping Centre
• Ріан Гьесінг, глава служби безпеки в Rand Merchant Bank
• Герхард ван ден Берг, менеджер компанії Mowana Properties.
На фото зліва направо в першому ряду: Ріан Гьесінг, Герхард ван ден Берг, Логан Найду; у другому ряду: Массімо Карелле, Сідні Нонйонго, Рубен Цвене.
Журналісти запитали учасників круглого столу, чи можуть вони докладно розповісти про переваги установки системи відеоспостереження. З'ясувалося, що система відеоспостереження приносить максимальну користь тоді, коли є частиною ретельно спланованого процесу забезпечення безпеки.
Питання якості має значення для всіх учасників. Багатьом хотілося б використовувати висококласне обладнання, каже Ван ден Берг, але для того щоб досягти своїх цілей, вам не обов'язково купувати найкраще і найдорожче що є на ринку. Однак, він також зазначає що найдешевший варіант не зможе стати хорошим рішенням.
З власного досвіду Логан Найду каже, що важливе значення має якість обладнання. У нього є клієнти, які інвестували в якісні відеокамери спостереження 10 років тому і використовують їх досі, в той час як ті хто вибрав більш дешеві бренди, зіткнулися з проблемами із зображенням вже після трьох років експлуатації. Не завжди потрібно вибирати більш дорогий варіант, є варіанти подешевше, які будуть робити те що від них вимагається. Але знову ж таки, ваш вибір повинен бути заснований на ваших вимогах, а не на ціні.
Звичайно, важливі не тільки технології, але і персонал, найнятий для управління системою відеоспостереження. Його здатність ефективно використовувати платформу управління так само важлива, як і сама платформа, відеокамери спостереження та інші технології.
Найду також згадує, що при купівлі апаратного або програмного забезпечення потрібно врахувати багато чинників. Навіть найдорожчим системам відеоспостереження на якомусь етапі знадобиться обслуговування і ремонт.
Всі учасники дискусії вважають, що найважливіше завдання при виборі рішення для відеоспостереження - переконатися, що ви знаєте чого хочете. Коли ви знаєте що саме хочете одержати від кожної відеокамери спостереження, у вас набагато більше шансів отримати ефективне рішення.
Експерти підкреслюють, що незалежно від того яке рішення обіцяє інтегратор, при купівлі обладнання також необхідно враховувати той факт, що навколишнє середовище постійно змінюється, і що те що є нормою сьогодні, завтра може нею не бути.
Незалежно від того які цілі відеоспостереження, ключем до успіху є навчання. В першу чергу мова йде про навчання користувачів або покупців вмінню користуватися функціями системи відеоспостереження. Будь-яка система відеоспостереження буде неефективною, якщо оператори будуть нераціонально її використовувати.
Нонйонго додає, що навчання персоналу не зробить належного ефекту, якщо оператори будуть змушені працювати в складних умовах. Наприклад, якщо їм потрібно буде стежити за великою кількістю моніторів, або ж якщо не надавати їм можливості регулярно робити перерви. У таких випадках висока ймовірність того, що оператор може пропустити важливі події. І, звичайно ж, навіть найкращий і самий мотивований персонал не зможе приносити користь, якщо співробітникам цілими днями потрібно стежити за цілою стіною з моніторів.
Джерело www.securitysa.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
