Журналисты издания Hi-Tech Security Solutions решили поговорить со специалистами индустрии видеонаблюдения о возможностях и сложностях, с которыми они сталкиваются в своей повседневной работе.
К круглому столу присоединились:
• Логан Найду, консультант компании CKR Consulting Engineers
• Массимо Карэлле, менеджер по управлению рисками в компании Ingram Micro
• Рубен Цвэне, технический директор Westgate Super Regional Shopping Centre
• Сидни Нонйонго, помощник менеджера Westgate Super Regional Shopping Centre
• Риан Гьесинг, глава службы безопасности в Rand Merchant Bank
• Герхард ван ден Берг, менеджер компании Mowana Properties.
На фото слева направо в первом ряду: Риан Гьесинг, Герхард ван ден Берг, Логан Найду; во втором ряду: Массимо Карэлле, Сидни Нонйонго, Рубен Цвэне.
Журналисты спросили участников круглого стола, могут ли они подробно рассказать о преимуществах установки системы видеонаблюдения. Выяснилось, что система видеонаблюдения приносит максимальную пользу тогда, когда является частью тщательно спланированного процесса обеспечения безопасности.
Вопрос качества имеет значение для всех участников. Многим хотелось бы использовать высококлассное оборудование, говорит Ван ден Берг, но для того, чтобы достичь своих целей, вам не обязательно покупать самое лучшее и самое дорогое, что есть на рынке. Однако, он также отмечает, что самый дешевый вариант не сможет стать хорошим решением.
По своему опыту Логан Найду говорит, что важное значение имеет качество оборудования. У него есть клиенты, которые инвестировали в качественные видеокамеры наблюдения 10 лет назад и используют их до сих пор, в то время как те, кто выбрал более дешевые бренды, столкнулись с проблемами с изображением уже после трех лет эксплуатации. Не всегда нужно выбирать более дорогой вариант, есть варианты подешевле, которые будут делать то, что от них требуется. Но опять же, ваш выбор должен быть основан на ваших требованиях, а не на цене.
Конечно, важны не только технологии, но и персонал, нанятый для управления системой видеонаблюдения. Его способность эффективно использовать платформу управления так же важна, как и сама платформа, видеокамеры наблюдения и остальные технологии.
Найду также упоминает, что при покупке аппаратного или программного обеспечения нужно учесть много факторов. Даже самым дорогим системам видеонаблюдения на каком-то этапе понадобится обслуживание и ремонт.
Все участники дискуссии считают, что самая важная задача при выборе решения для видеонаблюдения - убедиться, что вы знаете, чего хотите. Когда вы знаете, что именно хотите получить от каждой видеокамеры наблюдения, у вас гораздо больше шансов получить эффективное решение.
Эксперты подчеркивают, что, независимо от того, какое решение обещает интегратор, при покупке оборудования также необходимо учитывать тот факт, что окружающая среда постоянно меняется, и что то, что является нормой сегодня, завтра может ею не быть.
Независимо от того, каковы цели видеонаблюдения, ключом к успеху является обучение. В первую очередь, речь идет об обучении пользователей или покупателей умению пользоваться функциями системы видеонаблюдения. Любая система видеонаблюдения будет неэффективной, если операторы будут нерационально ее использовать.
Нонйонго добавляет, что обучение персонала не окажет должного эффекта, если операторы будут вынуждены работать в сложных условиях. Например, если им нужно будет следить за большим количеством мониторов, или же если не предоставлять им возможности регулярно делать перерывы. В таких случаях высока вероятность того, что оператор может пропустить важные события. И, конечно же, даже самый лучший и самый мотивированный персонал не сможет приносить пользу, если сотрудникам целыми днями нужно следить за целой стеной из мониторов.
Источник www.securitysa.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко
