Готельні об'єкти, такі як готелі та курорти, є унікальними будівлями з досить спеціалізованими потребами в плані безпеки та відеоспостереження. Так, камери відеоспостереження здатні допомогти керівництву готеля забезпечити безпеку відпочиваючих, контролювати натовп, поліпшити обслуговування клієнтів та мінімізувати число інцидентів.
Захист периметра
Вуличні камери допомагають відлякати та утримати зловмисників від проникнення в готель, а також не допускати їх в привілейовані зони. Сучасні технології камер відеоспостереження забезпечують неймовірну цінність для власників готельного та курортного бізнесу:
- Функція нічного бачення або тепловізійні технології допоможуть для охорони ділянок з низькою освітленістю, інтенсивним рухом, а також схильних до складних погодних умов;
- Вбудована в сучасні відеокамери інтелектуальна відеоаналітика, здатна відрізняти небезпечні події від звичних безпечних (наприклад, дощ або сильний вітер) та фільтрувати їх для запобігання помилкового спрацьовування сигналізації;
- GPS та відеоаналітика дозволяють більш точно визначити місцезнаходження ймовірного зловмисника та визначити, чи є він людиною або твариною.
Для підвищеної ефективності в готелі важливо встановлювати вивіски або оголошення, щоб дати зрозуміти оточуючим, що периметр покритий камерами відеоспостереження. Це буде стримувати злодіїв, які можуть шукати швидку та легку ціль.
Стоянка
Відеоспостереження також може бути використано для контролю доступу та охорони стоянки. За допомогою використання інтелектуальної відеоаналітики адміністратори можуть регулювати доступ до надання та управління транспортними засобами на їх території. Відеокамери з технологією розпізнавання автомобільних номерів здатні ідентифікувати неавторизовані транспортні засоби та повідомити персонал, коли зловмисник може спробувати проникнути на стоянку. І навпаки, затверджені списки співробітників та клієнтів дозволяють легко регулювати доступ.
Загальні зони
Аналогічним чином, комплекти відеоспостереження та відеоаналітика вважаються дієвим інструментом для моніторингу багатьох загальних зон, які зустрічаються в готелях та інших курортних об'єктах. Ця технологія може використовуватися для управління персоналом, дозволяючи керівництву реагувати на час очікування клієнта, надаючи більше співробітників для реєстрації або задоволення потреб відвідувачів. Крім того, на великих площах, таких як вестибюлі з великою кількістю людей, також потрібно відеоспостереження для забезпечення безпеки. Камери відеоспостереження можуть допомогти в захисті власності готелю, виявленні кинутих або втрачених об'єктів та захопленні відео-доказів крадіжки або вандалізму.
Відеоспостереження також може допомогти в управлінні рухом пішоходів. У поєднанні з відеоаналітикою, камери можуть викликати збільшення або зменшення потреб в персоналі, генерувати сигнали тривоги в разі перевищення порогових значень або виявляти підозрілі затримки й поведінку.
Нарешті, відеоспостереження та відеоаналітика можуть бути використані для генерації даних, щоб допомогти в роботі готелю. Дані можуть використовуватися для визначення найбільш завантажених зон об'єктів, загальних транспортних маршрутів, середнього часу перебування відвідувачів, пікових днів та годин.
Переваги відеоспостереження в готелях
Таким чином, існує багато причин, за якими готельні заклади можуть скористатися камерами відеоспостереження, в тому числі:
- Продуктивний контроль натовпу в місцях з великим трафіком;
- Контроль та безпека персоналу;
- Дієвий моніторинг повсякденних операцій;
- Підвищення якості обслуговування клієнтів;
- Запобігання крадіжки та вандалізму;
- Стримування недобросовісних співробітників від участі в злочинній діяльності;
- Поліпшення операційної ефективності;
У відпустці або у відрядженні гості готелю мають потребу відчувати себе комфортно та безпечно. Таким чином, численні курорти по всьому світу покладаються на технології відеоспостереження.
