Однією з найбільш поширених проблем, з якою користувачі стикаються в своїх камерах відеоспостереження, вважається відображення чорно-білих зображень, коли вони повинні бути кольоровими. Зображення може бути чітким та сфокусованим, але з якоїсь причини є сірим, а не кольоровим. Це не тільки дратує, але й заважає спостерігати за важливими деталями, такими як колір чиєїсь сорочки або автомобіля.
Як працюють інфрачервоні датчики?
Коли камери відеоспостереження знаходяться в умовах низької освітленості, занадто темних для звичайного датчика видимого світла, включається ІЧ-підсвічування та сенсори пристрою. Камера включає інфрачервоні промені, щоб висвітлити поле зору. Більшість ІЧ-відеокамер мають ряд інфрачервоних світлодіодів, які світяться червоним (часто розташовані навколо об'єктива) — щоб показати, що вони включені, оскільки людське око не може виявити інфрачервоне світло. Камери також оснащені сенсором, який здатний бачити інфрачервоне світло, що відбивається від людей та предметів в зоні огляду. Це створює чорно-біле зображення для кінцевого користувача.
Оскільки сенсор більше не сприймає достатньо світла для створення зображення, відеокамера більше не здатна розпізнавати кольори. Інфрачервоне світло виходить за межі видимого спектра — за межі того, що ми бачимо червоним, тому сенсор пристрою може вимірювати тільки яскравість інфрачервоного світла, відбитого від камери відеоспостереження. Яскраві інфрачервоні промені виглядають білими на відеопотоці, а тьмяні — сірими.
Під час нормальної роботи інфрачервоні датчики та джерела світла працюють нормально й знімають чорно-білі кадри в умовах слабкого освітлення, наприклад, в нічний час або в темній кімнаті. Однак, коли не темно та камера продовжує відбивати зображення в чорно-білому режимі, виникає резонне питання: що відбувається?
Поширені проблеми
Якщо камера відображається в чорно-білому режимі при достатній кількості світла, значить, щось змушує інфрачервоні вогні залишатися включеними. Є кілька факторів, які можуть бути причиною цієї проблеми. Продовжуйте читати, щоб отримати корисні поради щодо усунення несправностей, які покликані допомогти повернути відеокамери в повнокольоровий стан.
Вимкніть та увімкніть камеру й відеореєстратор. Іноді збій може призвести до "зависання" інфрачервоних датчиків камери у включеному стані. Це часто можна вирішити, просто вимкнувши камеру, почекавши кілька секунд, а потім знову включивши її. Це може потенційно скинути будь-які помилкові налаштування, які не дозволили відеокамері переключитися на колір. Якщо вимкнення камери не дає бажаного результату, спробуйте вимкнути й відеореєстратор.
Огляньте об'єктив камери та датчик. Коли інфрачервоний режим на камері увімкнений, пристрій має обробити, скільки світла він фільтрує, щоб розуміти, чи залишатися в інфрачервоному режимі або переключитися назад в повноколірний. Якщо щось заважає сенсору, камера може подумати, що завжди темно та залишити ІЧ-підсвічування включеним. Проведіть огляд об'єктива для відеоспостереження та обов'язково зітріть з нього бруд або сміття.
Перевірте кабель та живлення. Проблема може бути викликана тим, що камера відеоспостереження некоректно функціонує через несправний кабель або блок живлення. Найпростіший спосіб виявити цю проблему — відключити проблемну камеру та підключити ту, яка напевно працює правильно. Якщо ця камера має ту ж саму проблему, то швидше за все виникли несправності з кабелем або джерелом живлення. В цьому випадку слід звернутися до професіонала магазину безпеки.
Перевірте камеру відеоспостереження. Також рекомендується підключити камеру, з якою виникли проблеми, до перевіреного справного кабелю. Якщо ситуація не змінилася, то швидше за все, проблема з самою камерою. На жаль, не всі пристрої можливо полагодити, і іноді єдине рішення — купити нову камеру.
Гарантійний ремонт або заміна камери. Якщо виникли підозри, що камеру необхідно замінити, слід перевірити гарантію виробника. Більшість виробників не будуть ремонтувати або замінювати камеру, якщо вона пошкоджена з вини користувача або встановлена неправильно, але нерідко проблеми з інфрачервоним діапазоном є результатом виробничого дефекту. Гарантійні правила варіюються від виробника до виробника, і від постачальника до постачальника — ці питання слід уточнювати безпосередньо під час придбання комплектів відеоспостереження.
