Дослідження ринку, яке ми провели цієї осені, було націлене на випадкову вибірку середніх та великих підприємств, що використовують системи відеоспостереження — воно виявило свідоцтва деякої стурбованості з приводу продуктивності встановлених рішень. Список поліпшень, які шукали ті, хто використовував відеоспостереження, був довгим. Тільки три відсотки підприємств, які брали участь в дослідженні, не шукали ніяких поліпшень в своїх системах відеоспостереження в найближчі 12 місяців. Понад третини (36%) компаній, що використовують камери відеоспостереження, сьогодні прагнуть до тісної інтеграції з іншими системами безпеки: від пожежних та охоронних датчиків до контролю доступу. Іншим потрібні поліпшені інтерфейси для співробітників служби безпеки — полегшення для них пошуку та експорту доказових відеозаписів. Меншість прагнула мінімізувати кількість помилкових спрацьовувань охоронної сигналізації, які їм доводилося перебирати.

Ми вирішили вивчити ці основні висновки, щоб викласти деякі з наших думок та ідей щодо поліпшення роботи рішень відеоспостереження сьогодні. Можна побудувати міцний фундамент для збільшення функціональності відеокамер, тільки якщо підприємства спочатку інвестують в оптимізацію того, що у них вже є. Без створення цих будівельних блоків більш амбітні цілі, виділені в нашому дослідженні, навряд чи, якщо взагалі коли-небудь, будуть реалізовані без вагомих витрат та фальстарту. Потрібно почати з цього міцного фундаменту. Таким чином, багато змін, які необхідно внести компаніям, досить «приземлені». Проте, наші результати в цій області припускають, що їх все ж варто сформулювати, оскільки ми регулярно стикаємося з цими проблемами. Вирішуючи ці проблеми, компанії можуть сподіватися отримати підвищену віддачу від встановлених систем безпеки вже сьогодні.

Конфігурація на рівні відеокамери

Плануючи підвищити продуктивність встановлених комплектів відеоспостереження, завжди рекомендується починати з конфігурації конкретної камери. Кожну розгорнуту камеру відеоспостереження необхідно налаштувати відповідно до експлуатаційних вимог компанії. Однак багато операційних процесів рідко мають достатню деталізацію. Іншими словами, вони не вказують точно, що кожна відеокамера повинна захоплювати — які загрози вона стримує або запобігає, або яка бізнес-інформація потрібна. Гірше того, багато компаній (частково через відсутність продуманості та документації) просто застосовують налаштування «ковдри» до всіх камер: наприклад, застосовуючи стандартну частоту кадрів та роздільну здатність для всього обладнання CCTV.

Може здатися обтяжливим з'ясувати та задокументувати, чому розгортається кожна камера. Проте, це важлива робота, враховуючи, що пристрій буде збирати відеозаписи більше п'яти років, перш ніж буде розглянутий для заміни або виведення з експлуатації.

«Ні» налаштуванням за замовчуванням

По-друге, важливо, коли IP камери відеоспостереження спочатку налаштовані так, щоб не використовувати стандартні налаштування за замовчуванням. Намагайтеся не встановлювати всі стандартні налаштування, щоб відеокамери працювали якомога швидше. Такий підхід, як правило, робить систему безпеки неоптимізованою. Це також може зробити пристрої уразливими в мережі, в плані кібербезпеки. Цей «ледачий» варіант часто коштує бізнесу більше грошей, а операторам — більше часу, оскільки часто ці недоліки не виявляються місяцями або навіть роками.

Переконайтеся, що для обраного обладнання та програмного забезпечення камери передбачені «Розширені налаштування», які дозволяють виконати необхідне детальне налаштування. Це може коштувати трохи дорожче для пристроїв та ПЗ для відеоспостереження, які пропонують таку ступінь деталізації та гнучкості. Однак в більш масштабних рішеннях відеоспостереження це може заощадити тисячі гривень в довгостроковій перспективі, з точки зору використання смуги пропускання, місця для зберігання, використання оперативної пам'яті та процесора.

Перегляд початкових конфігурацій

По-третє, перевірте конфігурацію камери та програмного забезпечення приблизно через місяць після запуску системи, щоб переконатися, що пристрої передають потрібні записи, потрібної якості. Часто на цьому етапі менеджери, які працюють з відеоспостереженням, виявляють нові застосування відеокамер, що вимагають зміни конфігурації.

Також рекомендується перевіряти характеристики вуличних камер, в залежності від сезону. Тому з наближенням зими вуличні камери можна перевірити на працездатність в умовах низької освітленості, вечірніх відблисків або під час сильного дощу. Наприклад, той факт, що сонце довше опускається нижче, чи створює уразливість в деяких областях в сутінках? Відеозаписи повинні бути переглянуті, а камери і самі кабелі повинні бути перевірені на наявність, наприклад, ознак проникнення води.

Регулярні оновлення прошивки камери та програмного забезпечення VMS

По-четверте, переконайтеся, що прошивка відеокамери оновлена. Принаймні, один раз на рік ПЗ для відеоспостереження слід оновлювати до останньої версії з виправленнями кібербезпеки. Оновлення мікропрограм та програмного забезпечення часто містять поліпшення продуктивності, тому залишатися на вершині цього критично важливо для роботи оптимізованої системи.

Подвійна перевірка ІТ-інфраструктури

Нарешті, важливо переконатися, що базова ІТ-інфраструктура адекватна та досить специфікована для обробки великих обсягів відео, які будуть потрібні комплекту відеоспостереження. Відеодані сильно відрізняються від інших типів інформації, що проходить через корпоративну мережу. Сервери з останньою операційною системою Windows, пристрої зберігання та мережеве обладнання повинні бути правильно вказані та налаштовані для дієвої їх обробки.

Хоча це не вичерпний список моментів, на яких слід зосередитися під час налаштування або оновлення комплектів відеоспостереження, він являє собою відповідне керівництво для початку роботи.