Багато організацій розглядають можливість використання служб віддаленого моніторингу для вирішення деяких або навіть усіх своїх завдань по забезпеченню безпеки. Кобус ван Девентер, менеджер Vox, відзначає деякі проблеми пов'язані з дистанційним моніторингом.
Які вимоги до ефективної системи? Що повинні враховувати клієнти при виборі постачальника?
Ван Девентер: Фізичним особам або компаніям необхідно провести всебічну оцінку ризику. Мета полягає в тому, щоб знизити ризик до максимально наближеного до нуля в рамках наявного бюджету, щоб забезпечити ефективне повернення інвестицій.
Розроблений план повинен не тільки враховувати поточні вимоги, але і забезпечити можливість модернізації системи безпеки в майбутньому. Якщо це не зроблено з самого початку, внесення змін на більш пізньому етапі може бути досить дорогим процесом. Компанії або фізичні особи повинні ретельно викласти всі свої вимоги і дізнатися, чи може постачальник обладнання та послуг їх виконати.
Які основні переваги?
Ван Девентер: Завдяки новим підходам ми можемо використовувати технології для підвищення оперативної поінформованості, оповіщення та надання конкретних відеоматеріалів операторам. Замість того щоб переглядати матеріали відеоспостереження годинами, не знаючи що вони дійсно шукають, оператори отримують конкретні інструкції до дії.
Щоб не зберігати всі відеоматеріали, оператори можуть використовувати відеоаналітику, яка буде виявляти проблеми на ранній стадії і навіть передбачати їх ймовірність до того як вони можуть виникнути. Це допоможе компаніям приймати економічно ефективні рішення, засновані на конкретних даних. Технологія дозволяє користувачам скоротити витрати, в тому числі на навчання операторів і на обладнання.
Які проблеми можуть виникнути з переходом на системи віддаленого моніторингу?
Ван Девентер: З огляду на той факт, що відбувається автоматизація багатьох функцій, висуваються нові вимоги до рівня підготовки персоналу. Якщо раніше операторами диспетчерської в основному були охоронці, прогрес в області технологій означає, що оператори повинні мати відповідний рівень знань і навичок у сфері інформаційних технологій, щоб в повному обсязі використовувати можливості які надають нові системи відеоспостереження.
Джерело www.securitysa.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
