Сукупна вартість володіння являє собою фінансову оцінку, яка дозволяє покупцям визначити витрати на покупку продукту і його зміст протягом усього очікуваного терміну експлуатації.
Як простий приклад візьмемо сукупну вартість володіння відеокамерою спостереження - в першу чергу, вона буде включати в себе вартість покупки і вартість обслуговування протягом всього терміну її служби. Також вона може включати вартість смуги пропускання, необхідної для передачі зображень на центральний сервер, заробітну плату операторів, які контролюють відеокамери спостереження і т. д.
На жаль, більшість людей розглядають тільки початкову вартість апаратного і програмного забезпечення, ігноруючи обслуговування та оновлення, поломки та інші аспекти, які стосуються будь-якої системи забезпечення безпеки, і, фактично, будь-якої електронної системи. Дуже важливо спочатку отримати уявлення про повну сукупну вартість володіння системою безпеки, тому що вам потрібно буде запланувати всі витрати, які ви будете нести протягом всього періоду експлуатації.
З огляду на важливість проведення розрахунку сукупної вартості володіння на самому початку реалізації проекту, видання Hi-Tech Security Solutions звернулося до експертів з проханням розповісти про те, що саме йде в розрахунок сукупної вартості володіння новою системою відеоспостереження.
Брайан Шарки з Security Management Consultants (SMC) говорить, що немає ідеальної формули: «Ми виявили, що кожен проект і кожен клієнт мають різні потреби. Залежно від цих потреб ми можемо оцінити сукупну вартість володіння терміном на кілька років». Він додав, що при розрахунку сукупної вартості володіння важливо врахувати не тільки початкові витрати, але і витрати на технічне обслуговування. «Ви можете вкласти в нову систему безпеки мільйони, але якщо ви не розробите план обслуговування, то витратите свої гроші даремно. Іншим важливим компонентом розрахунку є врахування «непередбачених обставин». Експерт SMC також завжди радить своїм клієнтам мати резерв, оскільки страховка не покриває всі витрати на ремонт або заміну обладнання.
Етьєн Юргенс, технічний менеджер з технологій Xone, каже, що при розрахунку сукупної вартості володіння обов'язково потрібно врахувати такі фактори як:
1. Термін гарантії, що надається постачальником.
2. Очікувана тривалість експлуатації обладнання.
3. Витрати, необхідні для забезпечення нормального функціонування устаткування.
«У разі встановлення нової системи відеоспостереження всі ці фактори обов'язково повинні бути прийняті до уваги», - каже Саша Бонхайм з Axis Communications. «Це непросте завдання. Можна почати з інфраструктури і подивитися яким чином відеокамери спостереження будуть отримувати електроживлення. Можливо вам потрібно буде встановити сонячні батареї. Далі ви оціните площу території і підрахуєте скільки відеокамер спостереження вам буде потрібно. Далі ви можете оцінити витрати на мережу, сховище, кабелі та аксесуари. Потім перейдіть до обслуговування, персоналу, навчання і т. д. Це допоможе охопити всі витрати пов'язані з системою відеоспостереження, які від вас будуть потрібні протягом усього її життєвого циклу».
Пітер Ван Вайк, старший менеджер з безпеки BT-SA, розповідає: «Коли я займаюся проектуванням нової системи безпеки, я оцінюю навколишнє середовище і зовнішні умови».
Ми часто фокусуємося виключно на камерах відеоспостереження і забуваємо про всі інші компоненти системи безпеки. Які ж витрати на відеокамери спостереження (в процентному співвідношенні) і які витрати на інфраструктуру (мережа, сховище, сервери, програмне забезпечення і т. д.)?
Дивно, але відеокамери спостереження - це не найбільша частина всіх витрат. Бонхейм каже, що витрати на відеокамери спостереження можуть становити приблизно 16% від загальної вартості системи, а найбільші витрати пов'язані з обслуговуванням - близько 19%.
Витрати на технічне обслуговування і ремонт становлять значну частину будь-якої сукупної вартості володіння. Те, наскільки надійний продукт, часто недооцінюється при обліку витрат на експлуатацію системи. Висока якість продукції, звичайно ж, є важливим фактором мінімізації витрат на технічне обслуговування і ремонт.
Шарки каже: «Дуже важливо пояснити клієнтам, що витрати на інфраструктуру можуть перевищувати витрати на покупку відеокамер спостереження». Юргенс заявляє, що на сукупну вартість володіння впливає багато факторів: вартість прокладки кабелю, час зберігання відеоматеріалів, марка устаткування і т.д.
Говорячи про забезпечення безпеки периметра, Бонхайм відзначає переваги тепловізорів в якості пристроїв виявлення об'єктів на далекій відстані. Вони можуть виявляти загрози в темряві і в різних умовах поганої видимості. «Тепловізори і відеоаналітіка забезпечать раннє виявлення і мінімізують помилкові тривоги».
Бонхайм каже, що при розгляді життєвого циклу величезна роль відводиться технічному обслуговуванню. «Як вже раніше згадувалося, важливо враховувати якість встановлюваного вами обладнання, оскільки цей фактор дозволить звести витрати на ремонт до мінімуму. Якщо система відеоспостереження вийде з ладу, це може спричинити за собою дуже великі витрати, оскільки вам будуть потрібні послуги охоронців або впровадження інших заходів безпеки. Дуже важливо інвестувати в якісні рішення, які є надійними і можуть витримувати екстремальні погодні умови».
Джерело www.securitysa.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
