Для багатьох компаній настав час новорічних корпоративів - а для індустрії гостинності настав час хороших заробітків.
Однак, збільшення кількості клієнтів, а також збільшення рівня споживання ними алкоголю - фактори, які потенційно можуть створювати проблеми безпеки в барах, клубах і ресторанах.
Ось кілька порад, які допоможуть уникнути невдач у забезпеченні безпеки, люб'язно надані компанією Zycomm - експертом в системах двостороннього радіозв'язку.
Обслуговування клієнтів в період новорічних свят
Ваша охорона і обслуговуючий персонал в першу чергу повинні дбати про безпеку ваших найцінніших активів: клієнтів. Відповідальне ставлення до безпеки має важливе значення не тільки в питаннях захисту людей, а й в питаннях захисту всього вашого бізнесу. Бари, клуби і паби, які нехтують заходами забезпечення безпеки, можуть мати великі неприємності з контролюючими органами.
Безпека починається з вхідних дверей
Співробітники служби безпеки вашого закладу повинні бути максимально детально проінформовані про майбутні заходи. Чи буде це закрита вечірка? Яких клієнтів ви очікуєте? Чи є підстави готуватися до можливих безладів? Чим більше ваші співробітники служби безпеки знають, тим більш обгрунтовані рішення вони можуть приймати.
Важливо також, щоб безпека в вашому закладі була ненав'язливою - тут дуже важливі навички обслуговування клієнтів. Клієнти будуть відчувати себе безпечніше, знаючи, що у вас є хороша команда, але недружні співробітники служби безпеки - вірний спосіб їх відвадити.
Безпека: скласти список ... і двічі його перевірити
Планування заходів забезпечення безпеки і охорони праці під час цього напруженого періоду - відмінний спосіб нагадати вашим співробітникам про їхні обов'язки. Переконайтеся, що всі знають, де знаходяться аварійні виходи, як правильно надати першу допомогу, а також все інше, що вони повинні знати на випадок виникнення надзвичайної ситуації.
Спілкування - важливий фактор безпеки
Дуже велике значення має те, як ваші співробітники спілкуються один з одним і з клієнтами. Для ефективної комунікації фахівці рекомендують придбати рації, які допоможуть вашим співробітникам завжди залишатися на зв'язку і бути в курсі того, що відбувається.
Безпека: не тільки в новорічну ніч
Ці поради щодо забезпечення безпеки під час відвідування великої кількості відвідувачів під час святкового сезону стануть в нагоді вам і в майбутньому році.
Від себе хочемо додати, що засобом забезпечення безпеки, який відмінно себе зарекомендував у кафе, ресторанах і нічних клубах, є відеоспостереження. З повним асортиментом представленого в інтернет-магазині “Worldvision” обладнання ви можете ознайомитися в нашому каталозі.
Джерело www.ifsecglobal.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
