Для многих компаний настало время новогодних корпоративов - а для индустрии гостеприимства настало время хороших заработков.
Однако, увеличение количества клиентов, а также увеличение уровня потребления ими алкоголя - факторы, которые потенциально могут создавать проблемы безопасности в барах, клубах и ресторанах.
Вот несколько советов, которые помогут избежать неудач в обеспечении безопасности, любезно предоставленные компанией Zycomm - экспертом в системах двусторонней радиосвязи.
Обслуживание клиентов в период новогодних праздников
Ваша охрана и обслуживающий персонал в первую очередь должны заботиться о безопасности ваших самых ценных активов: клиентов. Ответственное отношение к безопасности имеет важное значение не только в вопросах защиты людей, но и в вопросах защиты всего вашего бизнеса. Бары, клубы и пабы, которые пренебрегают мерами обеспечения безопасности, могут иметь крупные неприятности с контролирующими органами.
Безопасность начинается с входной двери
Сотрудники службы безопасности вашего заведения должны быть максимально детально проинформированы о предстоящих мероприятиях. Будет ли это закрытая вечеринка? Каких клиентов вы ожидаете? Есть ли основания готовиться к возможным беспорядкам? Чем больше ваш сотрудники службы безопасности знают, тем более обоснованные решения они могут принимать.
Важно также, чтобы безопасность в вашем заведении была ненавязчивой - здесь очень важны навыки обслуживания клиентов. Клиенты будут чувствовать себя безопаснее, зная, что у вас есть хорошая команда, но недружественные сотрудники службы безопасности - верный способ их отвадить.
Безопасность: составить список... и дважды его проверить
Планирование мер обеспечения безопасности и охраны труда во время этого напряженного периода - отличный способ напомнить вашим сотрудникам об их обязанностях. Убедитесь, что все знают, где находятся аварийные выходы, как правильно предоставить первую помощь, а также все остальное, что они должны знать на случай возникновения чрезвычайной ситуации.
Общение - важный фактор безопасности
Очень большое значение имеет то, как ваши сотрудники общаются друг с другом и с клиентами. Для эффективной коммуникации специалисты рекомендуют приобрести рации, которые помогут вашим сотрудникам всегда оставаться на связи и быть в курсе происходящего.
Безопасность: не только в новогоднюю ночь
Эти советы по обеспечению безопасности во время посещения большого количества посетителей во время праздничного сезона пригодятся вам и в будущем году.
От себя хотим добавить, что отлично зарекомендовавшим себя средством обеспечения безопасности в кафе, ресторанах и ночных клубах, является видеонаблюдение. С полным ассортиментом представленного в интернет-магазине “Worldvision” оборудования вы можете ознакомиться в нашем каталоге.
Источник www.ifsecglobal.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко.
