Для того, щоб впровадити ефективну систему відеоаналітики в сферу роздрібної торгівлі, необхідно подолати чимало перешкод. Ерік Олсон, віце-президент з маркетингу в PureTech Systems, вважає, що відеоаналітика насилу може відрізняти одні схожі дії від інших - наприклад, крадіжку від вчитування в етикетку продукту.
"Маржа також є однією з основних проблем сфері роздрібної торгівлі," - сказав Олсон. "Вдосконалені технології відеоаналітики коштують недешево, а підприємства роздрібної торгівлі надприбутки не отримують. Тому, хоча відеоаналітика і буде грати певну роль в запобіганні втрат і забезпеченні безпеки, найбільші переваги від використання відеоаналітики в сфері роздрібної торгівлі можна буде отримати, якщо використовувати її для маркетингових цілей. Торгові марки готові платити великі гроші за те, щоб визначити взаємозв'язок маркетингових акцій з продажами".
Також варто згадати про завдання впровадження відеоаналітики з точки зору представників бізнесу. "Можливо, найголовнішим завданням є вивчення актуальних можливостей підприємства," - сказав Джейсон Лютер, керівник підрозділу компанії RetailNext. "Захопитися технологією легко, але впроваджувати технології заради технології - ідея дорога і непродуктивна. У роздрібній торгівлі діє одне-єдине правило: що добре для покупців - добре і для бізнесу".
Ума Велінгкар, віце-президент з управління продуктами в компанії 3VR, вважає, що багато рішень для підрахунку кількості клієнтів є неточними. Тому важливо заздалегідь протестувати їх в конкретних умовах. "Ще одна проблема полягає в тому, щоб максимально розкрити потенціал аналітики," - сказала Велінгкар. "Вибір постачальника з великим досвідом роботи в різних галузях може допомогти представникам сфери роздрібної торгівлі зрозуміти, на які питання їм потрібно знайти відповіді, і зібрати потрібні дані, щоб відповісти на ці питання".
Брайен Тербуш, представник компанії Aimetis, сказав що з його точки зору, одна з головних проблем полягає в тому, що не всі рішення для відеоаналізу однакові: деякі з них важко встановити, а деякі схильні до помилок.
"Як і раніше, поширеною перешкодою є ціна. Але позитивний вплив, який відеоаналітика здійснює на рентабельність, значно переважує вартість її впровадження," - сказав Тербуш. "Ще одна ймовірна проблема - громіздка звітність - може виникнути, якщо аналітика впроваджена безпосередньо в відеокамери спостереження, а система управління відео не надає можливості для зручного відображення інформації".
Джерело www.asmag.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
