Онлайн опитування менеджерів із запобігання втат у секторі роздрібної торгівлі показало, що цифровізація систем безпеки і подальша бізнес інтеграція є предметами високого приорітету серед респондентів. Інтеграція та зміна зусилля часто асоціюються з проблемами; кінцевим користувачам доведеться чітко визначати кількість «повернення» в коефіцієнт окупності інвестицій під час з'єднання інвестицій з безпеки і запобіганню втрат з іншими системами, які підтримують бізнес, наприклад, відеоконференціями, інтернет-телефонією і/або системою вентиляції і кондиціонування повітря.
Необхідні організаційні зміни також важливі для досягнення інтеграції: наприклад, пошук внутрішніх спонсорів і зближення з відділеннями, які характеризувалися в минулому, як інтернет певної категорії.
Від послуг зі встановлення безпеки - до провайдерів абсолютних рішень
Борячись із низькими націнками у такому зрілому сегменті, як роздрібна торгівля, інтегратори систем безпеки прагнуть відійти в сторону від чистих послуг по встановленню і стати провайдерами абсолютних рішень, які пропонують послуги і додану вартість за межами чистої безпеки, такі як: взяти повну відповідальність за спроби «залучення співвиконавців» від імені кінцевих споживачів і створення відносин на контрактній і легальній основі. Це може бути продемонстровано необхідністю підключити обладнання з безпеки до існуючої IP мережі.
Друга стадія життєвого циклу системи пропонує багато можливостей, які знаходяться за межами монтажа. Це включає техобслуговування, модернізацію і закінчення терміну служби системи. Внаслідок цього, підвищене використання корпоративної IP мережі веде до можливостей, які базуються на наданні прибуткових рішень і обслуговування. Подібним чином, об'єднується цілеспрямована розробка комп'ютерних апаратних засобів із відповідним програмним забезпеченням, а в свою чергу, аналітичний підхід пропонує можливості з економії у витратах на фізичну працю і можливості зі збільшення прибуткової сторони бізнесу.
В той час як даний перехід вважається системними інтеграторами цілком логічними, менше відомі перспективи кінцевого користувача.
Менеджери кидають виклик цифровізації систем безпеки
У вищезгаданому опитуванні були розглянуті наступні запитання:
• Думка кінцевих користувачів про цифровізацію безпеки та її інтеграцію
• Раціональність, пов'язана із бажанням цифровізації та інтеграції.
Результати опитування на тему інтеграції показали, що кінцеві користувачі згодні на наступне:
• Інтеграція систем безпеки з іншими операційними системами
• Необхідність відеоспостереження зберігати зменшення на допустимому рівні
• Намагатися замінити охоронців на технології безпеки.
З цих угод ясно, що технології грають важливу роль у забезпеченні безпеки.
Тому інтеграція технологій має плюси в майбутньому і спільний інтерес серед кінцевих користувачів у сфері роздрібних продажів. Це вигідно будь-якому системному інтегратору.
Також угоди відображають роль технологій у витісненні фізичної праці.
Що стосується питання з інтеграції систем безпеки з іншими операційними системами, були встановлені наступні статистичні кореляції:
• З віком приходить підвищена ймовірність бачення можливостей інтеграції
• Компанії, які впливають на запобігання втрат, також бачать можливості інтеграції
• Організації, які зберігають позтивність по відношенню до інтеграції, також забезпечують рівень інформативності про бренд стосовно засобів забезпечення безпеки.
Системні інтегратори зіштовхуються з більшою відповідальністю
Вадливо помітити, що чутливість до бренда пов'язана з нахилом бачення можливостей інтеграції. Угода про надання послуг не має на увазі відносини, де бренди мають значення, а швидше, що системний інтегратор бере на себе відповідальність у виборі технічного рішення, яке підтримує встановлений рівень обслуговування.
Це дуже важливо для системних інтеграторів, які намагаються запропонувати обслуговування і рішення, а не тільки готовий продукт і встановлення.
Таким чином, інтеграцію розглядають не тільки з боку системних інтеграторів, але й з боку кінцевих користувачів.
Наслідки для системних інтеграторів
Деякі з наслідків для системних інтеграторів засновуються на існуючих відносинах із функцією запобігання втрат. Системні інтегратори, також мають можливість знайти нові або схожі способи в організаціях кінцевих користувачів, наприклад, пропонувати обслуговування і рішення керівникам адміністративних служб фірми або менеджерам з інформаційних технологій. Це стає ще більш очевидним, якщо інтеграція більш обширних систем є стратегічним об'єктом для системних інтеграторів. Робота в мережі і партнерство з іншими промисловими фірмами будуть сприяти такій стратегічній ініціативі.
Важлива роль IP мереж в інтеграції мереж
Менеджери у сфері безпеки заявляють, що інтеграція систем через IP мережі нікуди не подінеться. І це не тільки зекономить гроші, але й допоможе встановити можливу додану вартість. Інтеграція ставить перед кінцевими користувачами декілька завдань. Потрібно не тільки довести цінність продукту, який підтримується, але також виникає проблема, пов'язана зі складністю IP мереж та її архітектури. І нарешті, необхідні організаційні зміни потрібні для просування інтеграції вперед.
Щоб просунути інтеграцію вперед, необхідно створити економічну модель з чистим прибутком, наприклад, створити захист із підтримкою інших бізнес-послуг, таких як телефонія через IP мережі, забезпечення інформаційної безпеки, відеоконференції та інші.
