Онлайн опрос менеджеров по предотвращению потерь в секторе розничной торговли показал, что цифровизация систем безопасности и дальнейшая бизнес интеграция являются предметами высокого приоритета среди респондентов. Интеграция и изменение усилия часто ассоциируются с проблемами; конечным пользователям придется четко определять количество «возврата» в коэффициент окупаемости инвестиций при соединении инвестиций по безопасности и предотвращению потерь с другими поддерживающими бизнес системами, например, видеоконференциями, интернет-телефонией и/или системой вентиляции и кондиционирования воздуха.
Необходимые организационные изменения также важны для достижения интеграции: например, поиск внутренних спонсоров и сближение с отделениями, характеризовавшимися в прошлом как интернет определенной категории.
От услуг по установке безопасности - к провайдерам абсолютных решений
Борясь с низкими наценками в таком зрелом сегменте как розничная торговля, интеграторы систем безопасности стремятся отойти в сторону от чистых услуг по установке и стать провайдерами абсолютных решений, предлагающими услуги и добавленную стоимость за пределами чистой безопасности, такие как: взять полную ответственность за попытки «привлечения соисполнителей» от имени конечных потребителей и создание отношений на контрактной и легальной основе. Это может быть продемонстрировано необходимостью подключить оборудование по безопасности к существующей IP сети.
Другая стадия жизненного цикла системы предлагает много возможностей, находящихся за пределами монтажа. Это включает техобслуживание, модернизацию и окончание срока службы системы. Вследствие этого, повышенное использование корпоративной IP сети ведет к возможностям, базирующихся на предоставлении прибыльных решений и обслуживания. Подобным образом, объединяется целенаправленная разработка компьютерных аппаратных средств с соответствующим программным обеспечением, а в свою очередь, аналитический подход предлагает возможности по экономии в расходах на физический труд и возможности по увеличению прибыльной стороны бизнеса.
В то время как данный переход считается системными интеграторами вполне логичным, менее известны перспективы конечного пользователя.
Менеджеры бросают вызов цифровизации систем безопасности
В вышеупомянутом опросе были рассмотрены следующие вопросы:
• Мнение конечных пользователей о цифровизации безопасности и ее интеграции
• Рациональность, связанная с желанием цифровизации и интеграции.
Результаты опроса на тему интеграции показали, что конечные пользователи согласны на следующее:
• Интеграция систем безопасности с другими операционными системами
• Необходимость видеонаблюдения сохранять уменьшения на допустимом уровне
• Пытаться заменить охранников на технологии безопасности.
Из этих соглашений ясно, что технологии играют важную роль в обеспечении безопасности.
Поэтому интеграция технологий имеет плюсы в будущем и общий интерес среди конечных пользователей в сфере розничных продаж. Это выгодно любому системному интегратору.
Также соглашения отображают роль технологий в вытеснении физического труда.
Что касается вопроса по интеграции систем безопасности с другими операционными системами, были установлены следующие статистические корреляции:
• С возрастом приходит повышенная вероятность видения возможностей интеграции
• Компании, влияющие на предотвращение потерь, также видят возможности интеграции
• Организации, сохраняющие позитивность по отношению к интеграции, также обеспечивают уровень информативности о брэнде касательно средств обеспечения безопасности.
Системные интеграторы сталкиваются с большей ответственностью
Важно заметить, что чувствительность к брэнду связана с предрасположением виденья возможностей интеграции. Соглашение об оказании услуг не подразумевает отношения, где брэнды имеют значение, а скорее, что системный интегратор берет на себя ответственность в выборе технического решения, которое поддерживает установленный уровень обслуживания.
Это очень важно для системных интеграторов, которые пытаются предложить обслуживание и решения, а не только готовый продукт и установку.
Таким образом, интеграцию рассматривают не только со стороны системных интеграторов, но и со стороны конечных пользователей.
Последствия для системных интеграторов
Некоторые из последствий для системных интеграторов основываются на существующих отношениях с функцией предотвращения потерь. Системные интеграторы, также имеют возможность найти новые или похожие способы в организациях конечных пользователей, например, предлагать обслуживание и решения руководителям административных служб фирмы или менеджерам по информационным технологиям. Это становится еще более очевидным, если интеграция более обширных систем является стратегическим объектом для системных интеграторов. Работа в сети и партнерство с другими промышленными фирмами будут способствовать такой стратегической инициативе.
Важная роль IP сетей в интеграции сетей
Менеджеры в сфере безопасности заявляют, что интеграция систем через IP сети никуда не денется. И это не только сэкономит средства, но и поможет установить возможную добавочную стоимость. Интеграция ставит перед конечными пользователями несколько задач. Требуется не только доказать ценность поддерживаемого продукта, но также возникает проблема, связанная со сложностью IP сетей и ее архитектуры. И наконец, необходимые организационные изменения нужны для продвижения интеграции вперед.
Чтобы продвинуть интеграцию вперед, необходимо создать экономическую модель с чистой прибылью, например, создать защиту с поддержкой других бизнес-услуг, таких как телефония через IP сети, обеспечение информационной безопасности, видеоконференции и другие.
