У даній статті комерційний директор компанії The Shield Group Стівен Холлінгс розповідає про те, яким чином останні досягнення в області смарт-технологій можуть вплинути на сферу фізичної охорони.
З успішним розвитком систем відеоспостереження і віддаленого моніторингу, що відбувається в останні роки, багатьох цікавить, яке майбутнє чекає фізичну охорону. Поява нових технологій протягом останніх декількох десятиліть сприяло зростанню ролі охоронців. У минулому, співробітник служби безпеки часто обходився тільки рацією, ліхтариком і ключами. Сьогодні охоронці повинні мати високу кваліфікацію, розбиратися в технологіях і специфіці того середовища, в якій вони будуть працювати. Охоронці можуть використовувати складні комплексні системи безпеки, які можуть контролювати сотні відвідувачів, відстежувати кожен об'єкт від квитка до вантажівки, моніторити кілька відеоканалів і дистанційно керувати системою контролю доступу.
Зростає переконання в тому, що з тим, як розвиток систем відеоспостереження і технологій моніторингу сягатиме свого піку, фізична охорона буде повільно відходити на другий план. Успіхи технологій в останні роки вражають - наприклад, уряд Великобританії в минулому році оголосив про встановлення відеокамер, які, на додаток до запису відео, також зможуть розпізнавати обличчя і відслідковувати їх пересування на відстані до півмилі. Розробники працюють над наступним поколінням камер відеоспостереження, які будуть в змозі ідентифікувати злочинців в жвавому натовпі. Це, теоретично, повинно допомогти в запобіганні злочинної діяльності. У майбутньому можуть з'явитися камери, здатні розпізнавати підозрілу або агресивну поведінку, зброю і навіть дії терористів. Є побоювання, що автоматизація таких можливостей може зробити машини більш ефективною і економічно вигідною заміною використанню традиційної робочої сили.
Тим не менш, ми повинні пам'ятати, що, незважаючи на досягнення в області смарт-технологій, фізична охорона, як і раніше має багато важливих переваг. Наприклад доведено, що наявність охоронців на посаді виступає в якості стримуючого фактора для вандалів або злодіїв. Якщо виникло порушення, фізична присутність людини знизить ймовірність крадіжки до мінімуму, на відміну від систем сигналізації або відеоспостереження, так як злочинцеві не залишається часу, щоб якимось чином втекти з місця злочину або замести сліди. У разі інциденту, охоронці можуть відреагувати відповідно до обставин, протистояти злочинцеві і розібратися з ситуацією належним чином. На додаток до цього, люди можуть виконувати ряд інших нагальних питань.
Краще рішення для безпеки полягає в створенні правильного балансу, який поєднує в собі як технології, так і фізичну охорону таким чином, що вони підтримують і доповнюють один одного оптимальним і економічно ефективним способом. Такий підхід, наприклад, як Total Securities Solution (TSS), запропонований компанією The Shield Group, допоможе охоронним фірмам збільшити їх ефективність, завдяки наданню їх клієнтам безпечні, надійні рішення.
Наш досвід показує, що навіть в цю епоху швидкого технічного прогресу, постачальники систем безпеки повинні фокусуватися на питаннях продуктивності і окупності інвестицій своїх клієнтів. Ми вважаємо, що увага повинна бути приділена якісним рішенням, які найкращим чином будуть задовольняти всі вимоги, що пред'являються до систем безпеки.
Ніхто не повинен недооцінювати важливість і цінність людського фактора в сфері забезпечення безпеки, так як люди мають можливість правильно інтерпретувати ситуацію і реагувати відповідним чином. Хоча будь-які поліпшення в сфері технологічної безпеки вітаються, підхід TSS дозволяє постачальникам зосередитися на турботі про клієнтів і управлінні через збалансовані і об'єктивні програми, підтримувані за рахунок використання передових технологічних платформ. Багато фірм поступово визнають, що вимоги до безпеки змінюються і прогрес стосується не тільки технологій, але і потреб бізнесу. А це означає, що ніхто з нас не може дозволити собі перебувати в стані стагнації.
