В данной статье коммерческий директор компании The Shield Group Стивен Холлингс рассказывает о том, каким образом последние достижения в области смарт-технологий могут повлиять на сферу физической охраны.
С успешным развитием систем видеонаблюдения и удаленного мониторинга, происходящим в последние годы, многих интересует, какое будущее ждет физическую охрану. Появление новых технологий на протяжении последних нескольких десятилетий способствовало возрастанию роли охранников. В прошлом, сотрудник службы безопасности зачастую обходился только рацией, фонариком и ключами. Сегодня охранники должны иметь высокую квалификацию, разбираться в технологиях и специфике той среды, в которой они будут работать. Охранники могут использовать сложные комплексные системы безопасности, которые могут контролировать сотни посетителей, отслеживать каждый объект от билета до грузовика, мониторить несколько видеоканалов и удаленно управлять системой контроля доступа.
Растет убеждение в том, что с тем, как развитие систем видеонаблюдения и технологий мониторинга будет достигать своего пика, физическая охрана будет медленно отходить на второй план. Успехи технологий в последние годы поражают - например, правительство Великобритании в прошлом году объявило об установке видеокамер, которые, в дополнение к записи видео, также смогут распознавать лица и отслеживать их передвижение на расстоянии до полумили. Разработчики работают над следующим поколением камер видеонаблюдения, которые будут в состоянии идентифицировать преступников в оживленной толпе. Это, теоретически, должно помочь в предотвращении преступной деятельности. В будущем могут появиться камеры, способные распознавать подозрительное или агрессивное поведение, оружие и даже действия террористов. Есть опасение, что автоматизация таких возможностей может сделать машины более эффективной и экономически выгодной заменой использованию традиционной рабочей силы.
Тем не менее, мы должны помнить, что, несмотря на достижения в области смарт-технологий, физическая охрана по-прежнему имеет множество принципиальных преимуществ. Например, доказано, что наличие охранников на посту выступает в качестве сдерживающего фактора для вандалов или воров. Если возникло нарушение, физическое присутствие человека снизит вероятность кражи до минимума, в отличии от систем сигнализации или видеонаблюдения, так как преступнику не остается времени, чтобы каким-то образом скрыться с места преступления или замести следы. В случае инцидента, охранники могут отреагировать согласно обстоятельствам, противостоять преступнику и разобраться с ситуацией должным образом. В дополнение к этому, люди могут выполнять ряд других неотложных вопросов.
Лучшее решение для безопасности заключается в создании правильного баланса, который сочетает в себе как технологии, так и физическую охрану таким образом, что они поддерживают и дополняют друг друга оптимальным и экономически эффективным способом. Такой подход, например, как Total Securities Solution (TSS), предложенный компанией The Shield Group, поможет охранным фирмам увеличить их эффективность, благодаря предоставлению их клиентам безопасные, надежные решения.
Наш опыт показывает, что даже в эту эпоху быстрого технического прогресса, поставщики систем безопасности должны фокусироваться на вопросах производительности и окупаемости инвестиций своих клиентов. Мы считаем, что внимание должно быть уделено качественным решениям, которые наилучшим образом будут удовлетворять все требования, предъявляемые к системам безопасности.
Никто не должен недооценивать важность и ценность человеческого фактора в сфере обеспечения безопасности, так как люди имеют возможность правильно интерпретировать ситуации и реагировать соответствующим образом. Хотя любые улучшения в сфере технологической безопасности приветствуются, подход TSS позволяет поставщикам сосредоточиться на заботе о клиентах и управлении через сбалансированные и объективные программы, поддерживаемые за счет использования передовых технологических платформ. Многие фирмы постепенно признают, что требования к безопасности меняются и прогресс касается не только технологий, но потребностей бизнеса, а это означает, что никто из нас не может позволить себе находиться в состоянии стагнации.
