Безпека гостей, співробітників і відвідувачів має першорядне значення для кожного поважаючого себе готелю. Проте, системи безпеки в готелях повинні бути не тільки функціональними, але також економічно ефективними і простими в експлуатації. Модульні й масштабовані системи на основі стандартних мережевих технологій дозволяють створювати інтегровані рішення, які підвищують безпеку, одночасно скорочуючи інвестиції та операційні витрати.
Керуючі готелями зазвичай намагаються забезпечити відповідність встановленим правилам при мінімумі капітальних вкладень. Проте, в довгостроковій перспективі цей підхід найчастіше виявляється недалекоглядним. По-перше, капіталовкладення є лише одним елементом в досить складному рівнянні. Не слід забувати про операційні витрати, так як вони можуть легко перевищити амортизацію і суттєво підвищити вартість володіння. Відкриті архітектури, засновані на міжнародних стандартах, набагато краще підходять для задоволення мінливих потреб, оскільки за своєю природою є масштабованими і гнучкими.
Системи безпеки допомагають керувати бізнесом
Є кілька речей, які слід враховувати при інвестуванні в системи безпеки. І мова йде не тільки про вартість. Часто не береться до уваги той факт, що системи безпеки можуть також підвищити прибуток. Ділові мандрівники і туристи все краще усвідомлюють загрози безпеки і ризики, пов'язані з подорожами, тому все частіше роблять безпеку основним критерієм у виборі місця проживання.
Високий рівень безпеки може бути для готельної компанії дуже корисною характеристикою, але звичайно ж при цьому витратною. Таким чином, кожному готелі необхідно знайти правильний баланс між рівнем безпеки і вартістю. При проведенні серйозної оцінки своїх потреб в області безпеки, більшість керуючих готелями виявлять, що недостатньо інвестувати тільки в обов'язкові для даної сфери системи безпеки, такі як виявлення пожеж.
Відеоспостереження забезпечує гостям відчуття безпеки і захищеності. Звичайно, його потрібно використовувати без шкоди для особистого життя співробітників і гостей. Сучасні технології відеоспостереження дозволяють готелям зберігати в безпеці, а після закінчення певного періоду часу автоматично видаляти все відео, якщо воно не потрібно для судової експертизи. Контроль доступу дозволяє обмежити доступ до певних приміщень, таким як кухні, складські приміщення, сходи, підсобні приміщення, і запобігти в них крадіжкам. Системи виявлення вторгнень необхідні для критично важливих об'єктів, таких як серверні або кімнати опалення, вентиляції та кондиціонування, так як вони можуть стати головними цілями зловмисників.
Інтеграція - ключове завдання
Так як же готельні оператори гарантують максимальну безпеку, зберігаючи при цьому витрати під контролем? Відповідь - інтеграція.
Те що ми бачимо сьогодні в більшості традиційних готелів - це індивідуальні рішення для протипожежного захисту, оповіщення, системи відеоспостереження, автоматизації будівель і, можливо, системи контролю доступу та виявлення вторгнень. Однак, використання і технічне обслуговування безлічі окремих систем вимагає високих експлуатаційних витрат. Таким чином, інтеграція цих окремих систем в готелях може бути виправдана забезпеченням більш високого рівня безпеки та підвищенням експлуатаційної ефективності.
Комплексна безпека - це рішення, яке сьогодні значно легше реалізувати, ніж будь-коли раніше. Вперше широке використання мережевих технологій - таких як Ethernet і IP - створює єдину і економічно ефективну технічну платформу для всіх систем безпеки. Інформація відеокамер спостереження, пожежних датчиків або контролерів дверей може бути об'єднана з допомогою загальних протоколів, таких як TCP / IP.
Крім того, така інтеграція дозволяє відображати кілька додатків через один загальний, гнучкий і налаштовуваний за призначенням для користувача інтерфейс - як правило, це система на основі Windows і стандартних веб-браузерів. Очевидно, це рішення здатне знизити як капітальні, так і експлуатаційні витрати.
Ще одна перевага відкритих систем на основі стандартів є функціональна сумісність. Заснований в 2008 році компаніями Bosch, Axis і Sony стандарт ONVIF перетворився в міжнародний стандарт для рішень IP відеоспостереження, який гарантує повну сумісність компонентів різних постачальників. Завдяки сумісності можна вибрати додаткові компоненти, які найкращим чином відповідають потребам і бюджетам. Крім того, деякі виробники апаратного забезпечення мають тісні стосунки з розробниками систем управління відео, це дає гарантію того, що кожен оператор може використовувати систему, яка найкращим чином відповідає індивідуальним обставинам.
Ефективна координація
Проте, загальна інфраструктура є лише одним з багатьох переваг інтегрованого рішення. Комплексний підхід дозволяє зберігати всю інформацію в єдиній базі даних. Він також забезпечує автоматичний аналіз подій, виявлених системами виявлення вторгнень, контролю доступу та управління відео, а також багатьма іншими компонентами. Це, в свою чергу, означає що оператор може автоматизувати безліч завдань, які інакше вимагали б людської уваги.
Відеокамери спостереження також можна використовувати для автоматичної перевірки аварійних сигналів охоронної системи або пожежної сигналізації, тільки при гострій потребі вимагаючи втручання оператора. Це дозволяє значно знизити рівень помилкових тривог від всіх елементів системи - хороші новини для готельного бізнесу, оскільки помилкові тривоги дуже дратують гостей. Більш того, за допомогою IP-відеоспостереження і можливостей автоматичного і інтелектуального аналізу відео, операторам не доведеться постійно стежити за моніторами.
Таким чином, інтеграція і використання стандартних мережевих технологій може значно підвищити ефективність роботи, зберегти готелі гроші і збільшити рівень безпеки. Інтелектуальний аналіз дозволить набагато швидше реагувати і вживати більш цілеспрямовані заходи, потенційно знижуючи вплив будь-яких інцидентів.
Безпека завжди буде великою статтею витрат для будь-якого готелю. Однак, існують способи знизити як капітальні, так і експлуатаційні витрати, і в кінцевому підсумку навіть зробити системи безпеки чинником, що сприяє розвитку бізнесу та забезпечення успіху готелю.
Джерело www.securitysa.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
