Революція IoT (Інтернет речей) вплинула практично на всі покоління. Люди різного віку вже в тій чи іншій мірі користуються перевагами Інтернету речей, а розумний будинок - саме затребуване рішення, засноване на концепції взаємозв'язку електроприладів.
Сприйняття систем Smart Home, в основному, пов'язане з віком і життєвим досвідом потенційних користувачів. Не підлягає сумніву і той факт, що користувачами систем IoT в майбутньому стануть люди різного віку. Різним буде лише рівень їх потреб. У компанії FIBARO піклуються про всі покоління, беручи до уваги їхні проблеми, потреби та ставлення до розумного дому.
Діти, підлітки та молодь
Навіть маленькі діти можуть користуватися простими електронними пристроями і екранними інтерфейсами. Багато з них навчаються їх використанню набагато швидше, ніж люди похилого віку. Найменшим користувачам необхідно забезпечити інтегрованість компонентів і простоту їх використання.
Слід також пам'ятати, що сучасні підлітки відмінно справляються з таким викликом наших днів як багатозадачність. В один і той же час на декількох пристроях ними використовуються різні додатки. Цей факт підвищує рівень очікувань користувачів від інтегрованості і продуктивності пристроїв.
Молодь і мілленіали, які є поколінням технологічного прориву, формують вікову групу, яка переходить у доросле життя з багажем досвіду, пов'язаного з появою та розвитком Інтернету. Як правило, ця група розуміє обмеження відсутності інтеграції між пристроями і системами. Для них важлива ефективність і стабільність роботи. Інтелектуальні системи, що використовуються мілленіалами, повинні бути стабільними і швидкими. Молодь зазвичай покладається на власну думку при виборі компонентів розумного будинку і може самостійно шукати і аналізувати складну інформацію.
Егоцентричні дорослі
Наступна група - зрілі люди, які приймають незалежні і свідомі рішення стосовно покупок обладнання. В залежносты від їх попереднього досвіду роботи з технологіями Smart Home, дорослі шукають перш за все задоволення своїх потреб. Вони хочуть зробити свої будинки більш зручними і ефективними (з точки зору економії енергії). Згідно з дослідженнями, проведеними Futuresource, це два найважливіших мотиви для людей, які тільки починають своє знайомство з розумним будинком.
Більш досвідчені в плані використання технологій люди прагнуть в першу чергу до підвищення функціональності. Це група, яка усвідомлює свої потреби і вимагає від пристроїв якісної взаємодії. Технічна підтримка від виробника і вдосконалення пристроїв разом з розвитком технологій також дуже важливі для покоління зрілих людей.
Ніхто не хоче купити телевізор і через два роки бути змушеними замінити його на новий, тому що виробник не оновлює програмне забезпечення для надання нових функцій. Дорослі люди також орієнтуються у своєму виборі на рекомендації фахівців. Прийняття рішень про те, які пристрої слід використовувати, є для них обтяжливим завданням, тому вони шукають підтримки професійних інсталяторів, які підкажуть найкращий варіант.
Дорослі, які доглядають за дітьми і родичами похилого віку
Наступна група схожа на попередню, за винятком того, що основним мотивом, що впливає на рішення про покупку, перш за все, є благополуччя родичів і необхідність піклуватися про сім'ю, в основному, про дітей і літніх батьків. Мова йде не тільки про те, щоб захистити їх від пожежі, затоплення або крадіжки зі зломом, але і забезпечити своїм літнім родичам і дітям належний догляд.
Люди похилого віку хочуть бути якомога незалежнішими
Остання група користувачів - люди похилого віку, які можуть використовувати переваги систем "розумний будинок" пасивно, а саме, отримуючи допомогу. По мірі того, як покоління дорослих буде ставати старше, ринок Smart Home буде дуже швидко зростати, і системи будуть автономно пропонувати або навіть замовляти для нас різні сервіси.
Такі послуги стануть звичайними для нинішнього покоління 30- і 40-річних. Системи "розумний будинок" будуть в значній мірі орієнтовані на людей похилого віку, зокрема, на ті їх потреби, які пов'язані зі здоров'ям. І системи розумного будинку FIBARO йдуть в ногу с трендами та інноваціями, часом навіть випереджаючи їх.
Наше суспільство швидко старіє, у зв'язку з чим навіть виник термін "срібна економіка" - бізнес, орієнтований на людей похилого віку. Культурний аспект також є важливим фактором. У деяких країнах ставлення до догляду за батьками і літніми людьми дуже відповідальне, в той час як в інших випадках люди похилого віку не можуть розраховувати на такий високий рівень турботи. У Китаї або Індії, де немає регульованої політики в галузі пенсійного забезпечення або догляду, цей підхід зовсім інший. У Німеччині та Японії літні люди хочуть жити якомога більш незалежно. Громадянам цих країн зрозуміло, що кожен сам несе за себе відповідальність.
Сучасна молодь буде піклуватися про свою власну старість, використовуючи, серед іншого, переваги розумного будинку, а не допомогу своїх близьких.
Джерело newsroom.fibaro.com. Переклад виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
