Революция IoT (Интернет вещей) затрагивает практически все поколения. Люди всех возрастов уже в той или иной степени пользуются преимуществами Интернета вещей, а умный дом - самое востребованное решение, основанное на концепции взаимосвязанности электроприборов.
Восприятие систем Smart Home, в основном, связано с возрастом и жизненным опытом потенциальных пользователей. Не подлежит сомнению и тот факт, что пользователями систем IoT в будущем станут люди всех возрастов. Различным будет только уровень их потребностей. В компании FIBARO заботятся обо всех поколениях, принимая во внимание их проблемы, потребности и отношение к умного дому.
Дети, подростки и молодежь
Даже маленькие дети могут пользоваться простыми электронными устройствами и экранными интерфейсами. Многие из них обучаются их использованию намного быстрее, чем пожилые люди. Самым маленьким пользователям необходимо обеспечить интегрированность компонентов и простоту их использования.
Следует также помнить, что современные подростки отлично справляются с таким вызовом наших дней как многозадачность. В одно и то же время на нескольких устройствах ими используются различные приложения. Этот факт повышает уровень ожиданий пользователей от интегрированности и производительности устройств.
Молодежь и миллениалы, которые являются поколением технологического прорыва, формируют возрастную группу, вступающую во взрослую жизнь с багажом опыта, связанного с появлением и развитием Интернета. Как правило, эта группа понимает ограничения отсутствия интеграции между устройствами и системами. Для них важна эффективность и стабильность работы. Интеллектуальные системы, используемые миллениалами, должны быть стабильными и быстрыми. Молодежь обычно полагается на собственное мнение при выборе компонентов умного дома и может самостоятельно искать и анализировать сложную информацию.
Эгоцентричные взрослые
Следующая группа - зрелые люди, которые принимают независимые и сознательные решения о покупке. В зависимости от их предыдущего опыта работы с технологиями Smart Home, взрослые ищут прежде всего удовлетворения своих потребностей. Они хотят сделать свои дома более удобными и эффективными (с точки зрения экономии энергии). Согласно исследованиям, проведенным Futuresource, это два самых важных мотива для людей, которые только начинают свое знакомство с умным домом.
Более опытные в плане использования технологий люди стремятся в первую очередь к повышению функциональности. Это группа, которая осознает свои потребности и требует от устройств качественного взаимодействия. Техническая поддержка производителя и совершенствование устройств вместе с развитием технологий также очень значимы для поколения зрелых людей.
Никто не хочет купить телевизор и через два года быть вынужденными заменить его на новый, потому что производитель не обновляет программное обеспечение для предоставления новых функций. Взрослые люди ориентируются в своем выборе на рекомендации специалистов. Принятие решений о том, какие устройства следует использовать, является для них обременительной задачей, поэтому они ищут поддержки профессиональных инсталляторов, которые подскажут наилучший вариант.
Взрослые, ухаживающие за детьми и пожилыми родственниками
Следующая группа похожа на предыдущую, за исключением того, что основным мотивом, влияющим на решения ее представителей о покупке, прежде всего, является благополучие родственников и необходимость заботиться о семье, в основном, о детях и пожилых родителях. Речь идет не только о том, чтобы защитить их от пожара, затопления или кражи со взломом, но и обеспечить своим престарелым родственникам и детям надлежащий уход.
Пожилые люди хотят быть как можно более независимыми
Последняя группа пользователей - пожилые люди, которые могут использовать преимущества систем “умный дом” пассивно, а именно, получая помощь. По мере того, как поколение взрослых будет становиться старше, рынок Smart Home будет очень быстро расти, и системы будут автономно предлагать или даже заказывать для нас различные сервисы.
Такие услуги станут естественными для нынешнего поколения 30- и 40-летних. Системы “умный дом” будут в значительной степени ориентированы на пожилых людей, в частности, на те их потребности, которые связаны с поддержанием здоровья. И системы умного дома FIBARO идут в ногу с трендами и инновациями, временами даже опережая их.
Наше общество быстро стареет, в связи с чем даже возник термин “серебряная экономика” - бизнес, ориентированный на пожилых людей. Культурный аспект также является важным фактором. В некоторых странах отношение к уходу за родителями и пожилыми людьми очень ответственное, в то время как в других случаях пожилые люди не могут рассчитывать на такой высокий уровень заботы. В Китае или Индии, нет регулируемой политики в области пенсионного обеспечения или ухода, этот подход совершенно иной. В Германии и Японии пожилые люди хотят жить как можно более независимо. Гражданам этих стран ясно, что каждый несет ответственность за себя.
Современная молодежь будет заботиться о своей собственной старости, используя, среди прочего, преимущества умного дома, а не помощь своих близких.
Источник newsroom.fibaro.com. Перевод выполнила администратор сайта Елена Пономаренко.
