Індустрія безпеки житлових будинків домоглася великих успіхів у 2019 році, але 2020 рік принесе нові виклики через пандемію COVID-19, з якою стикаються країни.

Останні дослідження Parks Associates про споживачів показують, що 33% сімей у США з широкосмуговим доступом сьогодні мають системи безпеки, що вважається вагомим збільшенням числа користувачів за останні роки. Це зростання відбулося частково завдяки широкій доступності та обізнаності про автономні рішення та технології "розумний будинок", що зробило прийняття більш привабливим та доступним для більшої кількості домогосподарств.

Тепер питання полягає в тому, як зберегти цю тенденцію та залучити дві третини домогосподарств з широкосмуговим доступом без рішень в сегменті безпеки, особливо з таким вагомим числом економічних перешкод у 2020 році.

Однією з областей, яка буде служити драйвером для систем безпеки житлових приміщень, вважається штучний інтелект. ШІ може принести багато переваг, які будуть реалізовані в повному обсязі після узгодження обладнання з підтримкою даної технології, системного програмного забезпечення та послуг інтелектуального центру обробки викликів.

Вертикально або частково вертикально вирівняні гравці, знаходяться в найбільш вигідному положенні для створення й захоплення значення штучного інтелекту, оскільки здатні оптимізувати всю систему, забезпечити контроль якості та зручність роботи користувачів, а також монетизувати кожен компонент.

В результаті впливу штучного інтелекту на індустрію моніторингу, виросте кілька можливостей:

  • ШІ допоможе задовольнити вимоги до програм «перевіреної відповіді», прийнятим муніципалітетами, чиї співробітники правоохоронних органів не будуть реагувати на сигналізацію, якщо тривога не була перевірена власником або охоронцем. Сьогодні потреба в зменшенні помилкових спрацьовувань зростає при підвищенні тиску на осіб, які беруть перші заходи у відповідь, через спалах коронавіруса.
  • Центральні станції моніторингу мають можливість отримувати додатковий дохід, підтримуючи послуги відеоспостереження та охоронних датчиків через сторонні інтеграції. Дилерам, що продають ці послуги за збільшення щомісячного доходу, необхідно підключити системи до станції моніторингу, яка їх підтримує.
  • У найближчі три роки відеоаналітіка навряд чи суттєво скоротить експлуатаційні витрати станцій центрального моніторингу або підірве їх бізнес. Приблизно через п'ять років автономні продукти з надійною відеоаналітикою зможуть захопити частину контрольованого ринку, а інноваційні станції моніторингу зможуть почати впроваджувати більш автоматизовані процеси з використанням відеоаналітики та інших форм ШІ.

Застосування машинного навчання для домашньої безпеки та автоматизації пропонує наступні переваги:

  • Машинне навчання удосконалює взаємодію з користувачем, постійно покращуючи інтерактивні послуги в домашніх умовах, роблячи управління зручнішим та автономним, збільшуючи таким чином цінність послуг та в кінцевому підсумку розширюючи можливості щомісячного доходу для дилерів.
  • Система безпеки з машинним навчанням здатна навчитися виявляти аномальну активність в потрібному місці, потенційно ідентифікуючи події безпеки, які можуть не визначатися традиційними системами контролю доступу.
  • Як і відеоаналітика, машинне навчання допомагає зменшити кількість помилкових спрацьовувань та надати більше контексту для інтерпретації подій безпеки.

Інші форми нових технологій, такі як сенсорні інновації, також мають можливість підвищити привабливість, та просунути ринок безпеки вперед. Компанії виходять за рамки традиційних ІЧ-датчиків (пасивних інфрачервоних датчиків) та пропонують охоронні датчики, що використовують технологію руху Wi Fi. Датчики цих типів дозволяють домовласникам складати карту руху в будинку, відстежуючи активність без необхідності використання додаткових пристроїв, таких як IP камери відеоспостереження.

Ці нововведення розширюють ціннісні пропозиції для домашньої безпеки, яка продемонструвала стійкість до минулих спадів. У зв'язку з тим, що люди проводять більше часу вдома, один з ключових варіантів використання для моніторингу безпеки не такий привабливий. Проте, дослідження споживачів Parks Associates показують, що безпека домогосподарств та сім'ї, як і раніше важлива для споживачів.

Інновації в сегменті штучного інтелекту та вдосконалених аксесуарів для охоронних систем поліпшать варіанти використання, розширять можливості індустрії безпеки адаптуватися до нових обставин, а також відкриють нові опції для моніторингу безпеки в комерційних зонах й комунальних областях.