Бізнес та комерція використовують інтелектуальні мобільні пристрої для підвищення технологічних та експлуатаційних вимог. Потреба даної технології продовжує зростати, оскільки розробники і виробники прагнуть запропонувати передові рішення, які сприятливо позначаються на продуктивності бізнесу. Одна з областей — система контролю та управління доступом з використанням смартфонів як облікових даних. Використання смартфонів для СКУД пропонує багато переваг, і сьогодні серед кінцевих користувачів зростає інтерес до цього рішення.
Виробники та постачальники послуг вказують на більшість позитивних сторін такого впровадження технологій. Наприклад, для деяких людей мобільні пристрої стали частиною робочого життя. До того ж, один пристрій краще, ніж безліч карток і брелоків: управління обліковими даними стає простіше, а усунення фізичних ідентифікаційних даних забезпечує економію коштів.
Звичайно, в цьому питанні не обходиться і без контраргументів. У той час, як люди більш обережні з гаджетами, ніж з картками доступу, смартфони вразливіші для крадіжок. Вкрадена картка доступу відразу ж викликає побоювання з приводу безпеки, в той час як вкрадений телефон може створювати різні пріоритети для користувача.
Попри це, деяким подобається поняття управління доступом на основі мобільних пристроїв, а постачання мультитехнологічних зчитувачів відкриває ринок для поетапних міграцій.
Інтеграторам важко знайти аргумент на користь конкретного рішення, коли мова заходить про перехід від традиційних систем доступу до мобільних. Гнучкість — першочерговий фактор при розгляді будь-якої реалізації.
Облікові дані
Хоча існує багато позитивних думок, пов'язаних з поширеним використанням мобільних облікових даних в контролі доступу, потрібно визнати існування деяких можливих проблем, які сьогодні не дають цьому рішенню завоювати повне визнання на ринку.
Перший фактор полягає в незліченній кількості смартфонів та інших пристроїв, а також платформ, на яких ті працюють. Однорідності немає і навряд чи це передбачається в майбутньому.
Не всі використовують один і той же тип смартфона. Коли на підприємстві працюють тисячі людей, яким потрібні облікові дані для доступу до об'єкта, рідко можна видати кожній людині смартфон, який буде запускати потрібну програму.
Другий фактор в тому, як бути з відвідувачами та підрядниками, яким може знадобитися короткостроковий або довгостроковий доступ до об'єкта. Є також багато логістичних питань, які необхідно вирішити. Наприклад, розряджена батарея мобільного пристрою, що робить його марним при спробі доступу до об'єкта.
Третій фактор, з яким стикаються кінцеві користувачі при розгляді питання про впровадження рішення СКУД на основі мобільних пристроїв, — це занепокоєння співробітників щодо конфіденційності. При використанні мобільних облікових даних, на особистому смартфоні є конкретний рівень доступу, який буде відкритий для роботодавця. Підлеглі можуть бути збентежені тим, як керівництво використовує цю інформацію щодо даних, заснованих на місцеперебуванні, або для відстежування місцеположення співробітника в будь-який момент. Звичайно, що при такому рівні доступу до особистої інформації виникнуть побоювання з приводу того, як можуть використовуватися периферійні дані.
Всупереч того, що почалися зрушення в бік підтримки мобільних облікових даних на підприємствах, іншою проблемою є запатентована природа технології. Оскільки вона ще в стадії розробки, немає загальних стандартів, які б контролювали її застосування. З цієї причини, інвестори даної технології часто прив'язані до рішень одного виробника, без гнучкості, яку допускають більш відкриті платформи.
З цих причин, деякі організації переходять на гібридний підхід до управління доступом, який використовує як традиційні облікові дані, що забезпечують доступ до об'єкта, так і можливість експлуатації мобільних пристроїв.
Що стосується питань конфіденційності, важливо, щоб менеджери з безпеки тісно співпрацювали з відділами кадрів та іншими керівниками, щоб впровадити відповідні практики використання цієї технології і детально інформувати співробітників.
Спрощений перехід
Технології не використовуються без причини, це відноситься і до застосування смартфонів в управлінні доступом. Дане рішення включає переваги і недоліки, як і будь-яка технологія, яка використовується для ідентифікації людей. Перевага платформ, заснованих на мобільних технологіях, полягає в тому, що вони прибирають фізичний елемент у вигляді карток та брелоків.
З мобільними рішеннями нема потреби у фізичній присутності користувачів, щоб зареєструвати їх в системі контролю доступу. Немає карток, що вимагають фізичного поширення, і людям не потрібно носити з собою зайві аксесуари, тільки щоб отримати доступ до об'єкта.
Дане рішення може принести вигоду, але також поставляється з деякими правилами застосування. В першу чергу важливо знати, чи може технологія відповідати вимогам об'єкта. Також слід з'ясувати, чи може інфраструктура об'єкту відповідати вимогам для успішного впровадження технології.
Є припущення, що продажі традиційних карток доступу в найближчі роки впадуть. Однак більшість представників галузі, навпаки вважають, що цей варіант буде використовуватися протягом довгого часу. Сучасні платформи, які підтримують облікові дані для мобільної безпеки, будуть мати більше мультитехнологічних зчитувачів, які дають можливість користувачам мати сукупність ідентифікаторів. Іншими словами, продовжувати застосовувати картки доступу і поступово збільшувати використання мобільних облікових даних на смартфонах.
Крім того, технології, використовувані на смартфонах, можуть бути змішаними: наприклад, працювати як облікові дані, використовуючи BLE, NFC та QR-коди. Це означає, що кожен смартфон може бути розгорнуто в системі.
Відправка мобільних облікових даних в додаток підтримки на смартфонах, як правило, здійснюється через хмарну службу. Це має сенс, тому що видаляє фізичний елемент розподілу облікових даних доступу. Відкриття системи безпеки для зв'язку з хмарою може здатися жахливим для деяких менеджерів безпеки. Однак потрібно зазначити і переваги, оскільки сучасні платформи з мобільним доступом дозволяють керувати всіма обліковими даними на порталі адміністратора. Повна інтеграція СКУД з хмарним сервером означає, що мобільні облікові дані можуть бути призначені користувачам з інтерфейсу системи. Деякі платформи вже використовують приватні хмари для підтримки централізовано керованих установок, і це пропонує достатні засоби для безпечного підключення.
