Бизнес и коммерция используют интеллектуальные мобильные устройства для повышения технологических и эксплуатационных требований. Востребованность данной технологий продолжает расти, поскольку разработчики и производители стремятся предложить передовые решения, которые благоприятно сказываются на продуктивности бизнеса. Одна из областей — система контроля и управления доступом с использованием смартфонов в качестве учетных данных. Использование смартфонов для СКУД предлагает массу преимуществ, и сегодня среди конечных пользователей возрастает интерес к этому решению.
Производители и поставщики услуг указывают на многие положительные стороны такого внедрения технологий. К примеру, для некоторых людей мобильные устройства стали частью рабочей жизни. К тому же, одно устройство предпочтительнее, чем множество карт и брелоков: управление учетными данными становится проще, а устранение физических идентификационных данных обеспечивает экономию средств.
Конечно, в этом вопросе не обходится и без контраргументов. В то время, как люди более осторожны с гаджетами, чем с картами доступа, смартфоны уязвимее для краж. Украденная карта доступа сразу же вызывает опасения по поводу безопасности, в то время как украденный телефон может создавать разные приоритеты для пользователя.
Несмотря на это, некоторым нравится понятие управления доступом на основе мобильных устройств, а поставка мультитехнологических считывателей открывает рынок для поэтапных миграций.
Интеграторам трудно найти аргумент в пользу конкретного решения, когда речь заходит о переходе от традиционных систем доступа к мобильным. Гибкость - первоочередной фактор при рассмотрении любой реализации.
Учетные данные
Несмотря на то, что бытует много положительных мнений, связанных с распространенным использованием мобильных учетных данных в контроле доступа, нужно признать существование некоторых возможных проблем, которые сегодня не дают этому решению завоевать полное признание на рынке.
Первый фактор заключается в несметном количестве смартфонов и других устройств, а также платформ, на которых те работают. Однородности нет и вряд ли это предвидится в будущем.
Не все используют один и тот же тип смартфона. Когда на предприятии работают тысячи людей, которым требуются учетные данные для доступа к объекту, редко можно выдать каждому человеку смартфон, который будет запускать необходимое приложение.
Второй фактор в том, как быть с посетителями и подрядчиками, которым может понадобится краткосрочный или долгосрочный доступ к объекту. Есть также ряд логистических вопросов, которые необходимо решить. Например, разряженная батарея мобильного устройства, что делает его бесполезным при попытке доступа к объекту.
Третий фактор, с которым сталкиваются конечные пользователи при рассмотрении вопроса о внедрении решения СКУД на основе мобильных устройств, — это обеспокоенность сотрудников в отношении конфиденциальности. При использовании мобильных учетных данных, на личном смартфоне есть конкретный уровень доступа, который будет открыт для работодателя. Подчиненные могут быть обескуражены тем, как руководство использует эту информацию в отношении данных, основанных на местонахождении, или для отслеживания местоположения сотрудника в любой момент. Естественно, что при таком уровне доступа к личной информации возникнут опасения по поводу того, как могут использоваться периферийные данные.
Несмотря на то, что начались подвижки в сторону поддержки мобильных учетных данных на предприятиях, другой проблемой является запатентованная природа технологии. Поскольку она еще в стадии разработки, нет общих стандартов, которые бы контролировали ее применение. По этой причине, инвесторы данной технологии часто привязаны к решениям одного производителя, без гибкости, которую допускают более открытые платформы.
По этим причинам, некоторые организации переходят на гибридный подход к управлению доступом, который использует как традиционные учетные данные, обеспечивающие доступ к объекту, так и возможность эксплуатации мобильных устройств.
Что касается вопросов конфиденциальности, важно, чтобы менеджеры по безопасности тесно сотрудничали с отделами кадров и другими руководителями, чтобы внедрить подходящие практики использования этой технологии и детально информировать сотрудников.
Упрощенный переход
Технологии не используются без причины, это относится и к применению смартфонов в управлении доступом. Данное решение включает преимущества и недостатки, как и любая технология, которая используется для идентификации людей. Преимущество платформ, основанных на мобильных технологиях, состоит в том, что они убирают физический элемент в виде карт и брелоков.
С мобильными решениями нет необходимости в физическом присутствии пользователей, чтобы зарегистрировать их в системе контроля доступа. Нет карт, требующих физического распространения, и людям не нужно носить с собой лишние аксессуары, только чтобы получить доступ к объекту.
Данное решение может принести выгоду, но также поставляется с некоторыми правилами применения. В первую очередь важно знать, может ли технология соответствовать требованиям объекта. Также следует выяснить, может ли инфраструктура объекта соответствовать требованиям для благополучного внедрения технологии.
Есть предположения, что продажи традиционных карт доступа в ближайшие годы упадут. Однако большинство представителей отрасли, напротив полагают, что этот вариант будет использоваться в течение долгого времени. Современные платформы, которые поддерживают учетные данные для мобильной безопасности, будут включать в себя больше мультитехнологических считывателей, которые дают возможность пользователям иметь совокупность идентификаторов Иными словами, продолжать применять карты доступа и постепенно увеличивать использование мобильных учетных данных на смартфонах.
Кроме того, технологии, используемые на смартфонах, могут быть смешанными: например, работать в качестве учетных данных, используя BLE, NFC и QR-коды. Это означает, что каждый смартфон может быть развернут в системе.
Отправка мобильных учетных данных в приложение поддержки на смартфонах, как правило, осуществляется через облачную службу. Это имеет смысл, так как удаляет физический элемент распределения учетных данных доступа. Открытие системы безопасности для связи с облаком может показаться ужасным для некоторых менеджеров безопасности. Однако нужно отметить и преимущества, поскольку современные платформы с мобильным доступом позволяют управлять всеми учетными данными на портале администратора. Полная интеграция СКУД с облачным сервером означает, что мобильные учетные данные могут быть назначены пользователям из интерфейса системы. Некоторые платформы уже используют частные облака для поддержки централизованно управляемых установок, и это предлагает достаточные средства для безопасного подключения.
