Одним з найбільш корисних і універсальних рішень, які в своїй діяльності використовують магазини роздрібної торгівлі, є система відеоспостереження. Крім забезпечення безпеки, відеоспостереження може використовуватися також для підрахунку кількості відвідувачів магазину. Інформація, яку отримують підприємства за допомогою даного рішення, може виявитися вельми цінною.
Що таке підрахунок кількості відвідувачів?
Щоб краще зрозуміти переваги такого рішення, в першу чергу потрібно зрозуміти, що це за технологія. Не вдаючись в деталі, можна сказати, що вона вимірює кількість людей, які входять в певну область. Така система також може використовуватися для контролю за транспортними засобами. Вся зібрана інформація може бути використана для бізнес-аналітики.
Завдяки спеціальному програмному забезпеченню керівники підприємств не тільки дізнаються, скільки людей відвідує їх магазини, але і можуть більше дізнатися про те, хто ці люди і визначити, хто з них є їх постійним клієнтом. Це допомагає компаніям краще зрозуміти, наскільки ефективні прийняті ними рішення. По суті, це спосіб вимірювання рентабельності магазину.
Але переваги відеоаналітики можуть виходити за рамки цього завдання. Грунтуючись на інформації, зібраній і аналізованій за допомогою технології підрахунку, підприємства можуть забезпечити клієнтам найкращий сервіс, визначивши і задовольнивши їхні потреби.
Інтеграція даних
Дані, зібрані за допомогою технології підрахунку відвідувачів, також можуть використовуватися для вирішення маркетингових завдань компанії. Чи ефективна нова реклама? Чи сприяє нова маркетингова кампанія збільшенню продажів? Технологія допоможе отримати відповіді на ці питання. Інтеграція отриманих даних в рамках діяльності компанії відкриває нові можливості, забезпечуючи точну інформацію і позбавляючи від непотрібних припущень.
Бізнес-аналітика
Дані, зібрані за допомогою системи підрахунку відвідувачів, можуть позитивно вплинути на ефективність бізнес-аналітики. Стежачи за тим, хто входить в ваш магазин і куди прямує, ви можете розробити карту, на якій будуть відзначені найбільш і найменш відвідувані зони вашого магазину. Вся ця інформація сприяє кращому розумінню того, як поводяться ваші клієнти. Ця інформація надзвичайно важлива для бізнесу і може істотно вплинути на розвиток компанії.
Технологію підрахунку людей можна впровадити на підприємствах роздрібної торгівлі різного масштабу. Програмне забезпечення генерує звіти, які надають підприємствам інформацію, необхідну їм для прийняття рішень про те, як підвищити ефективність своєї діяльності.
Джерело pro-vigil.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
