Сьогодні домогтися успіху в торгівлі складніше, ніж будь-коли. Магазини ведуть боротьбу зі своїми численними конкурентами. Однак, головний винуватець труднощів в традиційній торгівлі безумовно - Інтернет. На сьогоднішній день не складає ніяких труднощів знайти товар в Інтернеті, замовити його і отримати на руки протягом всього лише декількох днів.
Однак, наші люди досі люблять робити покупки в звичайних магазинах, особливо якщо мова йде про одяг або взуття. Багато експертів галузі почали говорити про "ренесанс" традиційної роздрібної торгівлі. Однак, можна говорити про її успіх тільки за рахунок використання сучасних функцій, таких як відеоаналітика, яка допоможе так само ефективно оптимізувати роботу магазину, як веб-розробник оптимізує роботу інтернет-магазину.
Інтернет-аналітика і веб-дизайн
Багато людей пов'язують успіх інтернет-магазинів з інструментами аналітики, які можна використовувати для підвищення ефективності їх діяльності. Крім того, веб-дизайн дозволяє використовувати потрібний колір і цілий ряд психологічних прийомів для підвищення коефіцієнта конверсії та досягнення високого рівня продажів в магазині.
Ліквідувати розрив з електронною комерцією
У минулому звичайні магазини мали такі недоліки в порівнянні з інтернет-магазинами:
- Погана видимість в магазині.
- Немає розуміння поведінки клієнтів в магазині.
- Високі експлуатаційні витрати і, часто, низька віддача від аналізу діяльності за допомогою «таємних покупців», аудиту і так далі.
Завдяки новітнім розробкам у сфері аналітики та високій якості відеоспостереження, дізнатися потрібну інформацію тепер стало простіше ніж коли-небудь раніше. За допомогою програмного забезпечення для аналізу відеоматеріалів систем відеоспостереження ви зможете проаналізувати поведінку вашого клієнта і визначити гарячі і холодні зони вашого магазину. Це означає, що ви зможете зробити необхідні кроки, щоб оптимізувати свої запаси і викладку товарів, в повній мірі скористатися своїм простором, допомогти своїм клієнтам знайти потрібні товари і поліпшити якість їх обслуговування.
Використання аналітики скоротить відмінності між онлайн та офлайн торгівлею
Якщо ви хочете щоб ваш магазин вижив, ви повинні запропонувати своїм клієнтам щось, чого вони не зможуть знайти в Інтернеті, і єдиний шлях зробити це - скористатися перевагами відеоаналітики, яка сьогодні входить в багато системи відеоспостереження.
Джерело globalvue.co.uk. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
