Подобається нам це чи ні, але в сучасному світі відповідальність за забезпечення безпечного та надійного середовища в організації несе не тільки служба безпеки. Реальність така, що забезпечення безпеки є завданням кожного. Таким чином, безпека організації багато в чому залежить від пильності співробітників в поєднанні з використанням технологій, що забезпечить поінформованість про те, що відбувається і дасть людям можливість повідомляти про якісь незвичайні події.

У минулому, до головних перешкод на шляху до успіху на передовій безпеки можна було віднести неготовність приймати активну роль в процесі забезпечення безпеки і відсутність придатних інструментів для тих, хто все ж хотів доповісти начальству про можливі ризики. Тим не менше, ці два обмежуючі фактори досить швидко змінилися в реальності нашого повсякденного життя на принцип "якщо ви щось бачите, ви повинні сказати про це".

Надзвичайні події, такі наприклад як вибухи на Бостонському марафоні в минулому році, донесли в нашу колективну свідомість важливість більш широкої участі в забезпеченні безпеки і зниженні ризиків. Це стосується нашого як особистого, так і професійного життя. І для бізнесу забезпечення безпеки стало означати не тільки охорону великих шишок, але і персоналу всіх рівнів - а це дуже хороша тенденція.

Сумніви щодо забезпечення безпеки

Протягом деякого часу однією з головних причин коливань людей в питаннях участі в безпеці своєї організації був страх осуду або відплати від співробітників і / або керівників, або заподіяння шкоди відношенню громадськості до бренду або компанії, яку можна піддати ризику. В існуючих обставинах, ці побоювання були в значній мірі зведені до мінімуму. Сьогодні тих, хто розповідають про те що відбувається, часто хвалять за вжиття заходів і вважають хорошими працівниками і хорошими громадянами в цілому.

Підвищення свідомості і готовність брати участь зробило позитивний вплив на безпеку, але ще є над чим працювати. На жаль, незалежно від того, наскільки охоче організація і її співробітники приймають такий підхід до забезпечення безпеки, без інструментів, які легко використовувати для звітності, необхідної для перетворення теоретичної готовності в дію, комунікації не відбудеться.

Удосконалення безпеки

Доброю новиною є те, що в останні п'ять років з'явилося безліч систем, процесів та інструментів, які значно полегшують передачу інформації керівництву для розгляду та вжиття заходів. Портали безпеки, наприклад, пропонують різні варіанти звітності, інформацію про майбутні події й інші інструменти, які роблять взаємодію зі службою безпеки можливим для кожного члена корпоративного співтовариства.

Навчання. Тепер, коли ці великі перешкоди - участь співробітників і адекватні інструменти - були в останні роки усунені, остаточним життєво важливим компонентом для створення і зміцнення спільного середовища стала освіта. Більшість людей в рамках корпоративного співтовариства має розуміти, що основна функція служби безпеки полягає в захисті, а не в покаранні, але це повідомлення повинно постійно і регулярно доноситися до людей. З технічного боку, щоб подолати будь-які залякування з боку персоналу і забезпечення максимально можливих показників прийняття і використання методів серед корпоративного співтовариства, повинні бути продемонстровані програмні засоби для забезпечення безпеки.

Інтернет речей. Крім того, раніше передбачуваний потік інформації в організаціях також зазнає змін завдяки явищу, відомому як Інтернет речей (IOT). Датчики, вбудовані в предмети побуту (холодильники, дороги, світильники і т.д.), об'єднані в провідні та безпровідні мережі, можуть генерувати великі обсяги даних без втручання людини. Наприклад, співробітники служби безпеки можуть отримувати інформацію від датчиків в дверях, системах автоматизації будівель і систем, які поєднують відео з іншими технологіями, а також сенсорних даних. Це забезпечить осіб які приймають рішення, більшою обізнаністю про те, що відбувається в даний момент.

Соціальні медіа. Мережі і платформи, такі наприклад як Twitter, також служать потенційним засобом для сповіщень, тому дуже важливо, щоб співробітники безпеки не тільки розглянули їх з цієї точки зору, але і взяли їх на озброєння. Споживачі і клієнти все частіше використовують ці канали, щоб безпосередньо спілкуватися з брендами і компаніями. Швидше за все, персонал організації також користується цими платформами.

Людський фактор. Застосовуючи всі ці технології, необхідно пам'ятати про важливість людського фактора в питаннях безпеки. Коли люди працюють разом щоб створити більш безпечне середовище, виграють всі. Поєднання правильного навчання ситуаційної обізнаності, а також інструментів і ресурсів, необхідних для врахування ризиків та інцидентів, допоможе побудувати дуже ефективну інфограмму щодо забезпечення безпеки, яка принесе користь підприємству на всіх рівнях.

Чим більшою обізнаністю будуть володіти організації і чим більше інформації, отриманої з різних джерел, вони зможуть аналізувати, тим вищі заходи забезпечення безпеки в організації будуть зроблені. Чим більше доступних інструментів привнести в стратегію безпеки, тим буде краще для організації.

Джерело security-today.com. Переклад виконаний авторським колективом сайту. Ваші зауваження надсилайте адміністратору сайту. Олена Пономаренко