Призначення лікарень - служіння людям. Їх основна мета полягає в наданні пацієнтам медичної допомоги, забезпечення комфорту і спокою. У галузі охорони здоров'я системи безпеки традиційно використовувалися для контролю доступу, надання відеодоказів та оповіщення персоналу в випадках небезпеки, а також моніторингу за групами ризику для їх захисту, такими як діти або пацієнти, які страждають від слабоумства.
"Метою управління безпекою в сфері охорони здоров'я є сприяння захисту всіх осіб, що надають медичне обслуговування, а також охорона державних і приватних активів від втрати, крадіжки, шахрайства, пошкодження та порушень, які могли бути перешкодити наданню догляду за хворими. Пацієнти, співробітники і відвідувачі можуть припускати, що, оскільки лікарні дбають про суспільство, вони мають імунітет до злочинної діяльності та інших неприємностей", - розповідає Нік ван дер Байль, почесний президент Національної асоціації з безпеки охорони здоров'я в Великобританії. Проте, кримінал може мати до лікарень безпосереднє відношення.
Служби безпеки лікарень стикаються з численними проблемами, які вимагають забезпечення охорони співробітників, пацієнтів, відвідувачів і конфіденційності особистої інформації, а також забезпечення безпеки небезпечних матеріалів, фармацевтичних препаратів і багато чого іншого. Порушення в будь-якій з цих областей може привести до фінансових, юридичних та інших збитків.
Крім того, лікарні повинні працювати з дотриманням суворої нормативно-правової бази і відповідати численним стандартам. На повсякденну діяльність лікарні впливають багато правил: від фінансових положень, до правил що стосуються зберігання небезпечних і радіоактивних матеріалів. Необхідність їх дотримання є важливим фактором, обов'язковим для виконання медичними працівниками. "Системи безпеки повинні забезпечувати безпечне середовище для пацієнтів, співробітників, власності лікарні, здійснюючи незначний вплив на потік пацієнтів і відвідувачів, а також персонал," - пояснив Дрю Неккар, директор служби безпеки в Mayo Clinic Health System.
Акцент на навчанні
Як і в інших галузях, правильне використання систем безпеки і реалізація їх повного потенціалу є складним завданням. Занадто часто користувачі не розуміють всіх можливостей систем і, отже, використовують їх не в повній мірі. Нагальною проблемою систем безпеки є те, що ми не знаємо, що ми купуємо. Ми встановлюємо їх, але не використовуємо в повній мірі.
Крім технологічних завдань, важливе значення має людський фактор. Ван дер Байль рекомендує зробити забезпечення безпеки завданням всіх співробітників лікарні, а не тільки служби безпеки. "Одна з функцій систем безпеки - переконатися, що безпека пропагується серед співробітників," - зазначив ван дер Байль. Зрештою, багато все ж залежить від якості служби безпеки. "Компетентні співробітники служби безпеки мають дуже важливе значення, вони є обличчям безпеки і повинні мати відповідну підготовку щодо того, як поводитися в лікарні," - каже він.
Вибір правильної системи безпеки, здається, є найбільшою проблемою, однак, необхідно також підкреслити важливість освіти і професійної підготовки для забезпечення правильного використання своїх систем.
Роль відеоаналітики в сфері охорони здоров'я
У відкритому і жвавому середовищі, яке властиве більшості медичних установ, традиційна відеоаналітика, така як виявлення перетину ліній або розпізнавання номерних знаків надають обмежені вигоди. "Відеоаналітика як і раніше має ціну, яку медичні установи не можуть виправдати," - заявив Дрю Неккар з Mayo Clinic. "Однак наступне покоління інтелектуальної відеоаналітики не тільки покладається на набір заздалегідь запрограмованих правил, а й забезпечує оповіщення при виникненні ситуацій, які відрізняються від "нормальних" умов, що обіцяє багато переваг".
Джерело www.asmag.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
