Представники торгівлі товарами класу люкс стикаються з проблемами, які не властиві іншим гравцям сфери роздрібних продажів.
Планування системи безпеки починається з оцінки ризиків. Насамперед оцінюється місце розташування магазину, яке є важливим фактором, що впливає на вибір рішень забезпечення захисту. Далі ми розповімо про рішення для підвищення рівня безпеки в магазині предметів розкоші більш детально.
Безпека зовні
Захист магазину починається зовні. Камери відеоспостереження повинні бути встановлені на парковці, біля головного входу і, обов'язково, біля службового входу. Установка відеокамери спостереження на рівні очей людини забезпечить отримання кадрів, які можуть бути використані як докази. IP-камери дозволяють користувачам переглядати відео віддалено - за допомогою персонального комп'ютеру або смартфону. Відеореєстратори повинні забезпечити зберігання відео протягом не менше 30 днів. Багато торговців цінними предметами мистецтва або розкоші також використовують відеодомофони для захисту від непрошених гостей. У деякі домофони з функціями контролю доступу вбудовані зчитувачі карт з безконтактним доступом, які співробітники можуть використовувати для входу до магазину.
Безпека всередині
Відеокамери спостереження, встановлені всередині магазину, повинні забезпечувати огляд вітрин, касового апарату, офісу та складу. Доведено, що відеокамери здатні утримувати злочинців від їх намірів. Встановивши монітор, ви дасте своїм клієнтам зрозуміти, що вони знаходяться під наглядом. Вітрини повинні бути виготовлені з армованого скла, це рішення допоможе знизити ризик крадіжок і пограбувань. Встановіть кнопки паніки на задній стороні вітрин, поруч з касовим апаратом і в офісі магазину.
Відокремте виставковий зал і офіс двостороннім дзеркалом. Потенційні грабіжники можуть відмовитися від своїх планів, якщо вирішать, що з іншого боку за ними спостерігають. Ніколи не залишайте касу без нагляду і частіше кладіть готівку в офісний сейф. Встановіть охоронні датчики - датчики руху і датчики відкриття вікон і дверей. Вони захистять від зломів. Інші датчики - пожежні датчики, датчики затоплення тощо - захистять товар від пошкоджень.
Співробітники
Відповідно до результатів опитування Національної федерації роздрібної торгівлі, 30 відсотків крадіжок в магазинах у 2017 році було скоєно співробітниками. Наприклад, керуюча сховищем ювелірних виробів в Нью-Йорку за 6 років вкрала золота на 12 мільйонів доларів. Рекомендуємо ретельно перевірити історію всіх претендентів на роботу. Перевірка кредитоспроможності допоможе виявити борг, що збільшує ймовірність того, що співробітник скоїть або допоможе скоїти крадіжку. Також пам'ятайте, що співробітники виконують важливу роль в плані безпеки. Навчіть їх визначати підозрілу поведінку клієнтів.
Залучення покупців до магазинів і конвертація цих відвідувань у продажі є головною метою всіх власників магазинів, але вони також зобов'язані забезпечити безпеку своїх клієнтів і співробітників.
Джерело securitytoday.com. Переклад виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
