COVID-19 викликав зростання популярності декількох технологій, таких як пристрої для вимірювання температури з підтримкою ШІ, безконтактний контроль доступу та рішення відеоспостереження для моніторингу соціального дистанціювання. Багато підприємств уже придбали їх, в той час як деякі до цієї пори не впевнені, чи продовжиться карантин досить довго, щоб виправдати такі вкладення.

Вакцина від COVID-19 може з'явитися раніше, ніж вважають деякі, та це буде означати, що багато рішень, які призначені для боротьби з коронавірусом, стануть марними. Або все ж ні?

Майбутнє рішень проти COVID-19 в роздрібній торгівлі

Роздрібна торгівля вважається однією з найбільш постраждалих галузей через COVID-19, спочатку через введені урядом обмеження, а потім через те, що похід в магазин створював ризик зіткнутися з людьми, які можуть бути заражені. Виробники програмного забезпечення з відеоаналітикою розробили рішення, що дозволяють відстежувати соціальне дистанціювання.

Відеоаналітика в поєднанні з IP камерами відеоспостереження може використовуватися для відстеження заповнювання приміщення, а також контролю дистанції та дотримання правил носіння масок. У поєднанні з сигналізацією або системами оповіщення, технологія може використовуватися для управління потоками клієнтів, нагадування людям про необхідність дотримуватися дистанції або рад про дотримання інших рекомендацій. Інформація про зайнятість може відображатися на вході, щоб допомогти охоронцям та дозволити клієнтам вирішити, входити в будівлю чи ні, на основі даних в поточному часі. Але що рітейлери будуть робити з такою відеоаналітикою після пандемії?

Хоча відвідуваність завжди була критичним показником, правила вимагають, щоб рітейлери обмежували кількість покупців в магазині в будь-який момент. Оцінювачі завантаженості допомагають підтримувати безпечне середовище, регулюючи кількість клієнтів, що заходять в магазин, дозволяючи персоналу зосередитися на наданні якісного обслуговування клієнтів, зберігаючи при цьому відповідність вимогам. Коли карантинні правила будуть пом'якшені, ту ж технологію можна буде використовувати для аналізу потоку покупців в магазинах та визначення пікового часу відвідування. Це може допомогти у прийнятті подальших рішень, таких як планування магазина та дієвий розподіл персоналу, а також вимір успішності маркетингових кампаній.

Безконтактний контроль доступу для прискореного обслуговування

Підтримка та підтримання чистого навколишнього середовища має вирішальне значення для рітейлерів. Але коли персонал торкається декількох поверхонь під час зміни, контроль поширення мікробів може виявитися складним завданням. Роздрібні продавці можуть звести до мінімуму контакт з певними поверхнями, такими як дверні ручки, за рахунок рішень безконтактного контролю доступу.

У той час як гігієна завжди буде пріоритетом, безконтактний вхід в приватні зони магазину надає додаткові переваги в обслуговуванні клієнтів. Коли система авторизує співробітника, рішення автоматично надає доступ. Безконтактні СКУД спрощують переміщення персоналу по магазину, заощаджуючи дорогоцінний час та зусилля, які можна зосередити на забезпеченні найкращого обслуговування клієнтів.

Рішення мережевого аудіо для продуктивного обслуговування клієнтів

У зміненому середовищі роздрібної торгівлі покупці часто забувають дотримуватися правил суспільної охорони здоров'я. Рітейлери можуть підтримати їх, використовуючи мережеві системи оповіщення для автоматичного обміну попередньо записаними нагадуваннями про обробку рук та дотримання соціального дистанціювання. Ці повідомлення можуть бути адаптовані до конкретних зон магазину, всередині та зовні, забезпечуючи їх актуальність та корисність.

Аудіозв'язок залишається потужним інструментом при взаємодії з покупцями в магазині, особливо при наданні рекламної інформації або повідомлень, пов'язаних з послугами. Однак переваги аудіо не обмежуються тільки покупцями: рітейлери можуть використовувати звукові оповіщення в поточному часі, щоб ефективно спілкуватися з персоналом та поліпшувати обслуговування клієнтів в магазині.

Майбутнє рішень проти коронавіруса в критичній інфраструктурі

Періоди ізоляції та соціального дистанціювання призвели до того, що на багатьох електростанціях, водоочисних спорудах та інших важливих комунальних підприємствах залишилося менше співробітників. Технологія IP відеоспостереження може допомогти невеликим групам управляти та забезпечувати безпеку декількох об'єктів (часто віддалених або важкодоступних) з централізованою диспетчерською. Рішення для відео та аудіо дозволяють операторам виявляти, перевіряти, ідентифікувати, відстежувати та утримувати зловмисників в режимі поточного часу. Можна відстежувати критичні процеси за допомогою повідомлень про інциденти, які потребують обслуговування або реагування.

Комплекти відеоспостереження в поєднанні з інтелектуальним ПЗ для відеоспостереження дозволяють відстежувати дотримання політики в сегменті охорони здоров'я та безпеки, включаючи використання засобів індивідуального захисту (ЗІЗ), та оцінювати ризики в режимі поточного часу. Вони також можуть контролювати процеси у вибухонебезпечних зонах та забезпечувати доступ тільки уповноваженому персоналу. Прямі трансляції та попередньо записані оголошення можуть знизити ризик нещасних випадків та травм.

На промислових майданчиках та виробничих об'єктах можна використовувати комбіновані інтелектуальні камери відеоспостереження й аудіорішення для моніторингу співробітників та нагадування їм про необхідність дотримуватися правил суспільної охорони здоров'я в робочий час. Живі та попередньо записані повідомлення можуть спонукати співробітників підтримувати соціальну дистанцію, носити відповідні засоби індивідуального захисту (ЗІЗ) та регулярно мити руки.

Ті ж аудіорешенія будуть продовжувати підтримувати повсякденні операції, інформуючи персонал за допомогою оголошень. Повідомлення в прямому ефірі або в попередньо записаній формі можуть використовуватися для інформування та попередження робочих про проблеми безпеки, таких як оповіщення про наближення співробітників до небезпечних зон та нагадування про необхідність носити необхідні ЗІЗ.

Віддалений моніторинг здоров'я та безпеки

Суворі гігієнічні процедури вважаються центральною частиною виробництва продуктів харчування, та сьогодні існує підвищений рівень контролю. Рішення для мережевого відеоспостереження, інтелектуальна відеоаналітика та мережеве аудіо дозволяють відстежувати відповідність вимогам суспільної охорони здоров'я та політик ЗІЗ, видаючи інструкції та попередження. Підключення функції комплектів контролю доступу гарантують, що тільки авторизований персонал входить в зону виробництва продуктів харчування.

Таке ж поєднання функцій відеоспостереження та аудіо дозволяє операторам візуально перевіряти будь-які попередження або сигналізацію, що стосуються критично важливого виробничого обладнання, полегшуючи профілактичне обслуговування та відстежуючи робочі тенденції для оптимізації процесу.