Дослідження показало, що співробітники служби безпеки здатні в 20 разів більше успішно виявити обман, якщо задають пасажирам питання, ніж якщо просто дивляться на фізичні докази.
Співробітники служби безпеки в аеропортах, здійснюючи передпольотний огляд, лише витрачають свій час, намагаючись виявити серед мандрівників зловмисників, просто спостерігаючи за мовою тіла.
Це висновок нової доповіді, опублікованої Американською психологічною асоціацією. В ньому зазначено, що служба безпеки в 20 разів більш ймовірно розкриє обман, якщо буде задавати пасажирам питання, ніж коли просто дивиться на наявність фізичних доказів.
Дослідження має велике значення, тому що підтримує торішню доповідь Рахункової палати США, в якій був розкритикований огляд в аеропортах США, який при виявленні потенційних загроз безпеки спирається в першу чергу на "невербальні показники".
Охоронні системи аеропортів включають в себе сканери та металодетектори (арочні, ручні). Крім того, Управління транспортної безпеки налічує більше 3000 офіцерів, які стежать за поведінкою людей, таким чином намагаючись виявити в аеропортах зловмисників.
TSA захищає програму, заявляючи, що обидва методи - спостереження за поведінкою пасажирів і їх опитування - ефективні при визначенні індивідуумів з поганими намірами. Агентство заявило, що в 2013 році робота співробітників виявлення привела до 118 арештів і 13 викликів до суду.
"Останні кілька років показали, що ці методи є ефективним засобом ідентифікації людей, які здійснюють незаконну діяльність", - сказав адміністратор TSA Джон Пістол комітету Конгресу, у відповідь на доповідь GAO минулого року.
Нове дослідження професора з Університету Сассекса і Університету Вулверхемптон в Англії привернуло 204 студентів коледжів і поліцейських, які спробували пройти через вісім європейських аеропортів з підробленими історіями.
В результаті дослідження виявилось, що співробітники служби безпеки, які отримали додаткову підготовку щодо виявлення обману шляхом опитування, визначили 66% брехунів, в той час як офіцери, які просто дивилися на фізичні докази, такі як метушливість і відсутність зорового контакту, помітили обман тільки в 3% випадків з 100.
"Метод виявлення підозрілих ознак практично не ефективний в детекції брехні", - сказав Томас Ормерольд, дослідник і керівник Школи психології при Університеті Сассекса. "Крім того, він коштує багато грошей, поглинає багато часу і дає людям помилкове відчуття безпеки".
Джерело securityinfowatch.com. Переклад статті виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко
