Интегрированные системы безопасности стали популярными после появления IP камер видеонаблюдения, решений контроля доступа, охранной сигнализации и связанных с ними устройств. Интеграция произвела революцию в управлении безопасностью, предоставив пользователям беспрецедентный контроль, ситуационную осведомленность и гибкость для защиты объекта. Но интеграция часто бывает непростой, особенно когда в ход идут решения от разных брендов. Хотя компании за годы пришли к соглашению о нескольких стандартных протоколах, обеспечение бесперебойной круглосуточной работы по-прежнему считается сложной задачей. Однако, теперь есть то, что предлагает больше, чем все это — унифицированные системы безопасности.
Что такое унифицированная система безопасности?
Унифицированная система безопасности — это когда все компоненты используют общие строительные блоки, такие как карты, расписания и привилегии. Единый пользовательский интерфейс позволяет получить доступ к данным, полученным из всех подключенных компонентов (таких, как видеонаблюдение, контроль доступа, охранная сигнализация, домофоны и прочее).
Результатом такой настройки считается решение безопасности, которое не только выглядит как единый комплекс, но и сохраняет возможность также переносить приложения и датчики от нескольких поставщиков на одну единую платформу. Данное решение предоставляет все необходимое персоналу службы безопасности в едином пользовательском интерфейсе, чтобы помочь им продуктивно и действенно защищать людей и активы.
Самый упрощенный пример — это посмотреть, что произойдет, если начать с ПО для видеонаблюдения в качестве основы. Предусмотрена масса программного обеспечения для видеонаблюдения, которое способно объединять данные из комплектов видеонаблюдения, контроля доступа и некоторых других компонентов. Но по сути они остаются системой по управлению видеонаблюдением, ведь были построены на основе действий по управлению видео, исследования видеоматериалов и прочего. Но что-то вроде СКУД построено на очень разных действиях.
Унификация — это отправная точка, в которой сама платформа строится не вокруг конкретных категорий продуктов, а вокруг общих действий по обеспечению безопасности. Это помогает найти общий способ предложить пользовательский интерфейс, отвечающий всем потребностям.
Преимущества унифицированных систем безопасности
Унифицированные системы могут собирать информацию из различных охранных датчиков, видеокамер и других решений безопасности и анализировать ее как единый набор данных для непрерывного процесса управления аварийными сигналами. Некоторые факторы делают это более выгодным, чем интегрированные системы.
Единый пользовательский интерфейс. Унифицированные системы безопасности предоставляют единый интерфейс, с которым должны взаимодействовать операторы и системные администраторы. В традиционных интегрированных системах безопасности оператор должен переключаться между окнами для доступа к данным из разных решений. Это может привести к тому, что оператор пропустит важные события. Благодаря единому интерфейсу унифицированные системы устраняют любую подобную проблему.
Ускоренное время отклика. Когда дело доходит до расследований после события, интегрированная система безопасности требует, чтобы пользователь перемещался между двумя или более отдельными системами, для поиска инцидента. Затем он должен согласовать данные в системах, сопоставив отметки времени. Если системы не синхронизированы, задача становится намного сложнее. Но с помощью единой платформы поиск события или инцидента осуществляется в одном месте — это весомо упрощает и ускоряет процесс, поскольку видеонаблюдение, комплекты контроля доступа, связь и другие данные датчиков можно найти вместе. Все данные на платформе также помечены по времени, что позволяет пользователям легко находить и просматривать доказательства, имеющие отношение к ситуации.
Меньше ложных срабатываний. Несмотря на все технические разработки, ложные срабатывания сигнализации представляют собой весомую проблему, которая беспокоит пользователей систем безопасности. Поскольку унифицированные решения имеют один и тот же внутренний интерфейс и изначально интегрированы на глубоком инженерном уровне, система может точно фильтровать информацию о сигналах тревоги. Это может помочь определить соответствующий уровень уведомлений, приоритеты и даже необходимость передачи события конкретному оператору для ответа.
Снижение совокупной стоимости владения. Сочетание упомянутых выше факторов должно снизить общую стоимость владения для клиентов. Развертывание унифицированной платформы снижает совокупную стоимость владения, поскольку организациям не нужно отдельно платить за несколько разрозненных систем. А с помощью единого контактного лица проблемы решаются быстрее, без траты времени на попытки определить, какой поставщик должен действовать.
Лучшее понимание бизнес-аналитики. Единая система позволяет операторам получать доступ к данным из разных систем в одном месте. С точки зрения бизнес-аналитики это означает, что операторы могут легко сравнивать шаблоны в разных решениях. Унифицированная платформа позволяет легко сравнивать тенденции и закономерности в нескольких системах с помощью общих инструментов визуализации, которые упрощают исследование. Создавая связи и представляя результаты в удобочитаемом формате, видеоаналитика преобразует информацию в полезные аналитические данные, которыми можно поделиться с заинтересованными сторонами вне отдела безопасности и в масштабах всей организации.
Ограничения унифицированных систем безопасности
В то время как унифицированные системы предлагают повышенный уровень комфорта для клиентов, интегрированная система безопасности иногда больше подходит для конечных пользователей, которым требуется повышенный уровень гибкости в своем выборе. Это особенно актуально, если унифицированное решение вынуждает клиентов использовать технологии только от конкретного производителя.
Как правило, решения видеонаблюдения обновляются чаще, чем СКУД и аксессуары для охранных систем, поэтому время также может быть фактором при принятии решения о выборе унифицированного или интегрированного системного подхода. Сегодня во многих случаях грань между унифицированными системами стирается из-за того, что многие сторонние интеграции обладают расширенными функциональными возможностями. Например, некоторые варианты могут предлагать расширенные рабочие процессы управления сигнализацией, расширенную аналитику сигналов тревоги или специализированные опции — такие, как управление клипами для хранения записей, связанных с сигналами тревоги, на отдельном сервере в течение более длительного периода, чем традиционный период хранения 60–90 дней. Операторы часто могут управлять повседневными операциями уличных и внутренних камер с помощью платформы управления. Однако им, возможно, все равно придется переключиться на инструмент управления камерой конкретного производителя для других административных обновлений.
Несмотря на ограничения, пользователи могут добиться большего контроля над решениями, если они объединены. По мере развития отрасли интерес к этому может возрасти, поскольку это повышает продуктивность и снижает затраты.
