Согласно Закону «О защите прав потребителя», Вы можете в течении 14 дней после совершения покупки вернуть или обменять приобретенный у нас товар на аналогичный, или любой другой имеющийся в наличии (учитывая разницу в цене).
Обмен или возврат товара возможен если:
- товар никогда не использовали, отсутствуют следы эксплуатации и установки;
- программное обеспечение устройств не изменялось и т.п.;
- товар полной комплектации в оригинальной и неповрежденной упаковке;
- заводская маркировка и все ярлыки сохранены;
- в наличии документы, подтверждающие факт покупки товара.
Обмен или возврат осуществляется в нашем офисе по адресу:
г. Киев, ул. Инженера Бородина, 6а, офис 133. Тел.: (044) 239-10-29.
Мы работаем в будние дни с 09-00 до 18-00, в субботу с 10-00 до 16-00.
Для возврата денег при наличной форме оплаты необходимо иметь при себе следующие документы: паспорт, гарантийный талон и чек.
Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за возвращенный товар Вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж. Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
При возврате денег мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.
Если Вы не можете привезти товар к нам в офис, воспользуйтесь услугами служб курьерской доставки. Доставка посылки осуществляется за счет покупателя.