Сочетание системы видеонаблюдения, POS терминалов и аналитики поможет предприятиям снизить расходы, минимизировать количество случаев воровства, уменьшить потребность в большом количестве видеокамер наблюдения и дополнительных часах работы операторов, а также максимизировать эффективность маркетинга и продаж. Хорошо продуманная программа реализации проекта внедрения видеоаналитики позволит пользователям успешно его завершить и сосредоточить свое внимание на других важных задачах.
Для реализации успешной программы внедрения видеоаналитики в рамках обеспечения наблюдения и оптимизации бизнеса, предприятия розничной торговли в первую очередь должны определить свои потребности. Пожалуй, наиболее важным фактором успешного использования видеоаналитики в сфере розничной торговли является своевременное определение того, чего же именно предприниматель пытается достичь с ее помощью. Существует множество потенциальных возможностей применения видеоаналитики в розничной торговле, поэтому вам нужно определиться со своими как можно более конкретно - до того, как вы начнете внедрять то или иное решение.
Чтобы определить, какое решение будет лучше всего работать в их случае, владельцам бизнеса нужно ответить на стандартный набор вопросов.
Определение потребностей
Если главной целью использования видеоаналитики вы будете рассматривать предотвращение потерь, вам нужно будет ответить на следующие вопросы:
Система видеонаблюдения будет использоваться в качестве сдерживающего фактора или вы заинтересованы в получении доказательств совершения преступлений?
Какие конкретно проблемы есть у вашего магазина и зачем вам нужна информация, которую вы планируете получать с помощью системы видеонаблюдения? Ваш ответ поможет определить, как другие системы могут взаимодействовать с видеонаблюдением для того, чтобы преобразовывать массивы данных в полезную информацию.
Существуют ли конкретные модели поведения, о которых вы или ваши сотрудники хотите получать уведомления? Аналитика может быть запрограммирована на обнаружение поведения, которое может предшествовать краже, например, бродяжничество или несанкционированный вход в служебное помещение. Вы хотите получать информацию в режиме реального времени? Вы хотите получать отчеты?
Лучше узнаем поведение потребителей
Для работающих в сфере розничной торговли предприятий, которые в первую очередь заинтересованы в том, чтобы с помощью системы видеонаблюдения получить полезную информацию о своих клиентах, также предлагается множество возможностей. Самое главное в этом случае - определить, информацию о каких конкретно ситуациях вы желаете получать и в какой форме. Чтобы найти наиболее подходящее решение, задайте себе следующие вопросы:
Кто будет получать информацию? Отдел продаж будет просить ежедневные или еженедельные отчеты о поведении потребителей? Как получатели информации будут с ней взаимодействовать? Если отделу маркетинга совершенно не нужно просматривать видео, а нужны ежедневные или еженедельные отчеты о подсчете посетителей и их поведении, то вам лучше об этом узнать, прежде чем вы начнете внедрять видеонаблюдение и аналитику. Какие действия должны выполнять ваши сотрудники на основе полученной информации?
Поиск хороших специалистов
После того, как вы определите, каких целей вам нужно достичь с помощью видеонаблюдения и видеоаналитики, нужно найти опытного специалиста, который поможет вам реализовать задуманное.
Он поможет вам узнать, какие программные и аппаратные решения гарантируют лучший результат и отдачу от инвестиций. Кроме того, специалист поможет вам протестировать выбранное решение и осуществить его настройку. Профессиональная настройка системы видеонаблюдения - обязательное условие успешной реализации любого проекта.
