Итак, вы решили перевести свой бизнес или дом на VoIP или цифровую телефонную связь? Имея так много вариантов, доступных в качестве альтернативы традиционным телефонным линиям, это может быть разумным и экономически выгодным решением для внедрения изменений. Но прежде чем сделать это, подумайте, как такое изменение способно негативно повлиять на системы безопасности.
Что же такое VoIP? Это протокол передачи голоса через Интернет, что сегодня считается популярной телефонной услугой, которая зачастую дешевле, чем традиционная телефонная линия, использующая Интернет для передачи данных. Поскольку VoIP зависит от модема пользователя, на его производительность могут отрицательно влиять сетевые перегрузки, такие как большой объем вызовов или интенсивное использование Интернета.
Проблемы со связью
Не все VoIP созданы равными. Если выбор сделан в пользу дешевого VoIP, пользователь рискует столкнуться с проблемой эха, сдвигом частоты или ошибками синхронизации в своих вызовах. Если качество голоса страдает, просто представьте, как это влияет на качество охранной сигнализации. Эти сигналы считаются подробными и конкретными, что дает охранной компании получать точные данные о местонахождении пользователя и проблеме. Если во время передачи возникают прерывания или скремблирование сигнала тревоги, охранная служба не получит сигнал или не сможет его интерпретировать.
Сбои со связью с системами VoIP считаются распространенной проблемой, с которой эксперты в сегменте безопасности сталкиваются ежедневно. Лучший способ избежать этой проблемы — обсудить возможные варианты с компанией по обеспечению безопасности, прежде чем вносить какие-либо изменения в поставщика услуг телефонной связи.
Предусмотрены некоторые услуги VoIP, которые более надежны и способны надежно взаимодействовать с охранной службой. Однако большинство служб обнаруживают, что их услуги предоставляют средства для голосовой связи и что сигнализация и другие охранные датчики могут не работать с их системой. И даже если это работает сегодня, они могут внедрять обновления в свои сервисы, которые способны привести к прерыванию сигнала в дальнейшем. Из-за этих проблем эксперты настоятельно рекомендуют использовать более последовательные и надежные средства передачи сигналов тревоги. И если вы все же переключитесь на VoIP, непременно проверьте работоспособность системы с охранной службой
Местные правила
Если вы планируете внести изменения в вашу телефонную систему, важно учитывать местные требования к коду при принятии любого решения, которое влияет на систему сигнализации, в частности на пожарные датчики. Локальные коды часто определяют, как сигнализация связывается с центром мониторинга. Как правило, они также предъявляют минимальные требования к резервным аккумуляторам. Эти коды используются для обеспечения правильной работы сигнализации и аксессуаров для охранных систем. Ваши местные специалисты по безопасности занимаются этим для вас, и взаимодействуют с местными государственными органами, чтобы убедиться, что система сигнализации соответствует нормам.
Проблемы с питанием
Поскольку VoIP зависит от Интернета пользователя, на него влияют перебои с питанием. Это означает, что потребуется резервный аккумулятор на оборудовании VoIP, чтобы поддерживать открытую связь между системой безопасности и центральной станцией мониторинга.
Установленная охранная сигнализация или система безопасности, скорее всего, имеет резервный аккумулятор, чтобы пользователь не был уязвим по какой-либо причине. Но звучащий сигнал тревоги — это просто шум, если охранная служба не получит данные о нем и не сможет реагировать по мере необходимости.
Альтернативы
Стационарная телефония. Использование стационарного телефона считается одной из альтернатив, однако, может быть нецелесообразно платить за него исключительно для подключения к охранным датчикам. К тому же, такой вариант подвержен сбоям в работе телефонной сети и может быть легко выведен из строя злоумышленниками.
Выделенный сотовый коммуникатор. Отличной альтернативой для многих домов и предприятий считается система сигнализации, которая связывается через выделенный сотовый коммуникатор. Это исключает необходимость прямого подключения телефонной линии к охранной сигнализации. Эти устройства могут использоваться в качестве резервного коммуникатора в случае сбоя в проводной или VoIP-линии, или в качестве основного режима связи между системой безопасности и станцией мониторинга.
Сегодня предусмотрены варианты для обновления системы безопасности до более нового коммуникационного решения, которое будет продуктивно отправлять сигналы тревоги на центральную станцию. Это дает вам воспользоваться преимуществами экономии VoIP при сохранении или, возможно, повышении надежности системы безопасности.
