Отже, ви вирішили перевести свій бізнес або будинок на VoIP або цифровий телефонний зв'язок? Маючи так багато варіантів, доступних в якості альтернативи традиційним телефонним лініям, це може бути розумним та економічно вигідним рішенням для впровадження змін. Але перш ніж зробити це, подумайте, як така зміна здатна негативно вплинути на системи безпеки.
Що ж таке VoIP? Це протокол передачі голосу через Інтернет, що сьогодні вважається популярною телефонною послугою, яка часто дешевша, ніж традиційна телефонна лінія, яка використовує Інтернет для передачі даних. Оскільки VoIP залежить від модема користувача, на його продуктивність можуть мати негативний вплив мережеві перевантаження, такі як великий обсяг викликів або інтенсивне використання Інтернету.
Проблеми зі зв'язком
Не всі VoIP створені рівними. Якщо вибір зроблено на користь дешевого VoIP, користувач ризикує зіткнутися з проблемою еха, зрушенням частоти або помилками синхронізації у своїх викликах. Якщо якість голосу страждає, просто уявіть, як це впливає на якість охоронної сигналізації. Ці сигнали вважаються докладними та конкретними, що дає охоронній компанії отримувати точні дані про місцерозташування користувача та проблеми. Якщо під час передачі виникають переривання або скремблювання сигналу тривоги, охоронна служба не отримає сигнал або не зможе його інтерпретувати.
Збої зі зв'язком з системами VoIP вважаються поширеною проблемою, з якою експерти в сегменті безпеки стикаються щодня. Кращий спосіб уникнути цієї проблеми — обговорити можливі варіанти з компанією щодо забезпечення безпеки, перш ніж вносити будь-які зміни в постачальника послуг телефонного зв'язку.
Передбачені деякі послуги VoIP, які більш надійні та здатні надійно взаємодіяти з охоронною службою. Однак більшість служб виявляють, що їхні послуги надають кошти для голосового зв'язку та що сигналізація та інші охоронні датчики можуть не працювати з їх системою. І навіть якщо це працює сьогодні, вони можуть впроваджувати поновлення у свої сервіси, які здатні призвести до переривання сигналу надалі. Через ці проблем експерти настійно рекомендують використовувати більш послідовні та надійні засоби передачі сигналів тривоги. І якщо ви все ж перейшли на VoIP, неодмінно перевірте працездатність системи з охоронною службою
Місцеві правила
Якщо ви плануєте внести зміни в вашу телефонну систему, важливо враховувати місцеві вимоги до коду при прийнятті будь-якого рішення, яке впливає на систему сигналізації, зокрема на пожежні датчики. Локальні коди часто визначають, як сигналізація зв'язується з центром моніторингу. Як правило, вони також пред'являють мінімальні вимоги до резервних акумуляторів. Ці коди використовуються для забезпечення правильної роботи систем сигналізації й аксесуарів для охоронних систем. Ваші місцеві фахівці з безпеки займаються цим для вас, та взаємодіють з місцевими державними органами, щоб переконатися, що система сигналізації відповідає нормам.
Проблеми з живленням
Оскільки VoIP залежить від Інтернету користувача, на нього впливають перебої з живленням. Це означає, що потрібен резервний акумулятор на обладнанні VoIP, щоб підтримувати відкритий зв'язок між системою безпеки та центральною станцією моніторингу.
Встановлена охоронна сигналізація або система безпеки, швидше за все, має резервний акумулятор, щоб користувач не був вразливий з якої-небудь причини. Але сигнал тривоги — це просто шум, якщо охоронна служба не отримає дані про нього та не зможе реагувати по мірі необхідності.
Альтернативи
Стаціонарна телефонія. Використання стаціонарного телефону вважається однією з альтернатив, однак, може бути недоцільно платити за нього виключно для підключення до охоронних датчиків. До того ж, такий варіант схильний до збоїв в роботі телефонної мережі та може бути легко виведений з ладу зловмисниками.
Виділений стільниковий комунікатор. Відмінною альтернативою для багатьох будинків та підприємств вважається система сигналізації, яка зв'язується через виділений стільниковий комунікатор. Це виключає необхідність прямого підключення телефонної лінії до охоронної сигналізації. Ці пристрої можуть використовуватися в якості резервного комунікатора в разі збою в дротовій або VoIP-лінії, або в якості основного режиму зв'язку між системою безпеки та станцією моніторингу.
Сьогодні передбачені варіанти для оновлення системи безпеки до новішого комунікаційного рішення, яке буде продуктивно відправляти сигнали тривоги на центральну станцію. Це дає вам скористатися перевагами економії VoIP при збереженні або, можливо, підвищенні надійності системи безпеки.
