Согласно исследованию безопасности в сфере розничной торговли 2017 года, на кражи в среднем приходится 36,5% общего объема товарных запасов.

Кражи могут нанести ущерб любому бизнесу, особенно малым предприятиям, которые могут не справиться с большими убытками. Однако при наличии надежной стратегии предупреждения преступности владельцы магазинов могут минимизировать потери и лучше защитить свои активы.

Ниже мы изложим пути укрепления стратегии предотвращения преступности с помощью обучения сотрудников и использования систем безопасности.

При надлежащем обучении сотрудники могут действовать как сдерживающие факторы. Сотрудники должны понимать, при каких условиях и в каких местах магазина может произойти кража товара. Обратите внимание, что кража в магазинах чаще всего происходит после окончания школьных уроков, поздним утром и со среды по субботу. В это время сотрудники должны постоянно быть начеку.

Чтобы еще больше снизить риск возникновения кражи в своем магазине, попросите сотрудников следовать вашим указаниям:

  • Приветствовать клиентов у двери.
  • Вести журнал подозрительных действий и делиться записями с коллегами.
  • Следить за вероятными признаками кражи - например, клиенты избегают зрительного контакта, бесцельно ходят по магазину или наблюдают за сотрудниками.
  • Предлагать помощь клиентам, которые долгое время находятся в магазине.
  • Быть бдительными всегда.

Сотрудники должны знать, что делать, если подозревают о краже. Сотрудники никогда не должны обвинять клиента в краже или физически ему противостоять. Вместо этого попросите их дать клиенту возможность заплатить или связаться со службой безопасности для правильного выхода из сложившейся неприятной ситуации.

Установив современные системы безопасности, руководители могут постоянно следить за своим бизнесом. Они могут убедиться, что все уголки их магазинов надежно защищены.

Следить за своим магазином и контролировать зоны, которые сотрудники могут упустить из виду, вам помогут следующие решения:

  • Камеры видеонаблюдения для предотвращения или получения доказательств преступлений.
  • Контроль доступа в складские помещения.
  • Противокражная система, которая оповестит вас о том, что кто-то пытается вынести товары, не заплатив за них.
  • Осветительные приборы с датчиками движения, чтобы вор не остался незамеченным.
  • Мобильное оповещение для немедленного уведомления о возможном ограблении.

Источник www.vectorsecurity.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко