В то время как программа безопасности Blue Line Technology ограничивает вход воров в магазин, автоматически запирая двери, другие системы на базе искусственного интеллекта анализируют и отслеживают действия людей в режиме реального времени.
В новом отчете ACLU подробно описываются проблемы, связанные с интеллектуальной технологией видеонаблюдения. В нем также появилась информация о том, что системы безопасности на базе ИИ становятся все более распространенным явлением, потому что становится все проще и быстрее создавать системы, которые распознают людей и анализируют изображения. Согласно отчету Стэнфордского университета, время, необходимое для обучения устройств на базе искусственного интеллекта для распознавания объектов на изображениях, сократилось с часа до нескольких минут.
Распространение технологии видеонаблюдения с использованием ИИ может привести к «обществу, в котором поведение общества и каждого человека в отдельности постоянно и всесторонне оцениваются властями, точнее, обществу, где за всеми следят», - предупреждает Джей Стэнли, автор доклада и старший политический аналитик проекта ACLU «Речь, конфиденциальность и технологии».
Правоохранительные органы получат доступ к материалам программного обеспечения Blue Line Technology только в том случае, если руководство магазина решит поделиться ими. С другой стороны, Amazon, компания Ring Ring, использует приложение под названием «Соседи», которое позволяет делиться отснятыми материалами с правоохранительными органами, давать им советы и получать от них поддержку.
Джейк Лаперрук, старший советник некоммерческого проекта по государственному надзору в округе Колумбия, говорит, что ежегодно, количество магазинов, использующих интеллектуальное видеонаблюдение существенно увеличивается. Их главная цель - это наблюдение за привычками клиентов, улучшение продаж, а также предотвращение краж.
Другим примером использования ИИ в розничной торговле является мониторинг товаров. В отчете ACLU говорится о том, что Target использует видеоаналитику AI для уведомления о безопасности магазина, когда покупатели проводят много времени перед определенными товарами.
Target сообщила The Seattle Times, что перестала использовать систему видеоаналитики в одном магазине, где она была опробована. В прошлом году розничный гигант также прекратил тестирование программного обеспечения для распознавания лиц, чтобы предотвратить мошенничество и кражу в магазине.
«Как и раньше, мы будем продолжать тестировать и использовать новые технологии, которые могут обеспечить безопасность наших гостей и членов команды», - заявил официальный представитель Target Даниэль Шуманн в заявлении по электронной почте.
Лоу также решила не использовать технологию распознавания лиц для каких-либо целей после проведения трехмесячного теста в трех магазинах четыре года назад, сказала пресс-секретарь компании Морин Уоллес.
Помимо систем безопасности, видеоаналитика используется в ряде устройств для коммерческих или государственных целей, например, для управления или роботов.
По словам Стэнли,невероятные возможности, которые дает нам видеонаблюдение, требует от властей поиска тонкой грани между конституционным правом на неприкосновенность частной жизни и свободой выражения мнений.
Чтобы предотвратить широко распространенное неправильное использование систем видеоаналитики, Стэнли рекомендует правительственным учреждениям открыто обсудить использование технологии до ее внедрения. Он предлагает использовать видеоаналитику только в необходимых ситуациях. Частные компании также не должны использовать видеоаналитику для сбора данных о клиентах в маркетинговых целях.
Лаперрук из Проекта по государственному надзору выразил обеспокоенность по поводу отсутствия регулирования использования систем распознавания лиц в розничной торговле. Было установлено, что технология распознавания лиц неправильно идентифицирует женщин и людей с темной кожей.
Хотя представитель Blue Line Technology Сойер сказал, что программное обеспечение никогда никого не идентифицировало, Лаперрук сказал, что его использование в Jacksons не принесет ничего, кроме иска о дискриминации прав человека.
