Владельцы коммерческих зданий сталкиваются с универсальной проблемой: как контролировать безопасность, не посягая на конфиденциальность и комфорт арендаторов. Для защиты арендаторов требуется многосторонняя программа безопасности, что начинается с хорошо обученного персонала и включает специалистов по безопасности, видеонаблюдению, контролю доступа, управлению освещением и электроприборами, которые обеспечивают выявление и предотвращение преступлений и других инцидентов.
Проблемы безопасности способны нанести весомый вред репутации здания. Когда дело доходит до обеспечения защиты коммерческой недвижимости, владельцы должны контролировать стоимость услуг, обеспечивать должное обслуживание клиентов, повышать удовлетворенность людей, а также гарантировать безопасность арендаторов и посетителей.
В большинстве современных коммерческих зданий используется сетевая «интеллектуальная» технология, которая управляет доступом к объекту с помощью СКУД, отслеживаемой сигнализации и ПО для видеонаблюдения. Будь то крупный коммерческий объект или офисное здание среднего размера, современное интегрированное решение безопасности в сочетании с профессиональной службой охраны способно создать повышенный уровень защиты.
Арендаторам и посетителям требуется повышенный уровень доверия в заведениях, где они ведут бизнес. Безопасность и защита считается первостепенным компонентом нынешней мобильной культуры.
Главные факторы безопасности в коммерческом здании
Контроль доступа. В нерабочее время эксперты по безопасности должны быть размещены у главного входа и в каждой точке доступа к объекту, чтобы приветствовать каждого, кто входит в собственность и действовать как сдерживающий фактор и барьер для посторонних. Менеджерам объекта важно обучить всех сотрудников и подрядчиков, чтобы те поддерживали контроль, ограничивали доступ только для арендаторов и зарегистрированных посетителей, сообщали о подозрительной деятельности, проводили стандартные обходы собственности, чтобы получить доступ ко всем угрозам безопасности.
Патрулирование общественных мест. Важно, чтобы программное обеспечение для видеонаблюдения с записывающим оборудованием отслеживали все общественные зоны объекта. Эти общественные места включают в себя ресепшен, парковку, пункт доставки и приема, а также лобби. Комплекты видеонаблюдения должны активно контролироваться сотрудниками службы безопасности или с помощью самых последних средств мониторинга.
Стремление к постоянному обучению. Предоставление сотрудникам службы безопасности учебных программ гарантирует лучшую осведомленность с последними доступными технологиями безопасности. Люди считаются основной «валютой» индустрии физической безопасности, а надежно защищенные компании — это те, что предоставляют хорошо обученных сотрудников, которые стремятся и добиваются успеха. Обучение работников новейшим интегрированным системам безопасности, а также процедурам оперативной и аварийной эвакуации считается жизненно важным компонентом. Например, обучение должно включать совместные программы с охраной и сотрудниками для чрезвычайных процедур во время эвакуации. Интегрированные протоколы безопасности улучшают общую программу безопасности здания, что приводит к бесперебойной работе безопасности, которая способна адаптироваться к изменениям в режиме текущего времени.
Развитие государственных и частных инициатив. Создание государственно-частных программ, которые способствуют координации и взаимодействию полиции, пожарной охраны и служб экстренной помощи, а также частной безопасности при защите людей и имущества — помогают повысить безопасность и защиту обитателей коммерческой недвижимости. С оперативной точки зрения для управления зданием жизненно важно иметь сотрудничество между государственными и частными секторами.
Подготовка к чрезвычайным ситуациям. Будь то стихийное бедствие, перебои электроэнергии или террористический акт — каждое коммерческое здание должно быть подготовлено к чрезвычайным ситуациям, которые могут произойти в любое время дня или ночи. План аварийной готовности должен охватывать все меры предосторожности для арендаторов, персонала и посетителей, передовую практику и обучение, а также все движущиеся части эксплуатации коммерческого здания. Разработка плана действий в чрезвычайных ситуациях должна учитывать персональные потребности в имуществе, географию, тип размещения, близлежащие предприятия и массу факторов (уровень и тип инцидентов безопасности, местные уровни преступности и контроль доступа). Ко всему прочему, здание должно быть грамотно оборудовано охранными и пожарными датчиками, а также другими аксессуарами для охранных систем.
