Ситуационная осведомленность имеет огромное значение для сферы розничной торговли.
Управляющий магазина в любой момент должен быть готов позаботиться о том, чтобы клиенты получали только положительные впечатления, а сотрудники эффективно выполняли свои обязанности. При этом, безопасность неизменно должна оставаться на высоком уровне.
Многие представители сферы розничной торговли давно и успешно используют видеонаблюдение в целях контроля происходящего в режиме реального времени и получения доказательств инцидентов. Однако, внедрение видеоаналитики предоставит гораздо больше возможностей - от повышения эффективности всех процессов до реагирования на потенциальные угрозы в реальном времени.
С помощью настройки системы видеонаблюдения на оповещение пользователей в конкретных ситуациях, которые они сами определяют как важные, они смогут защитить свои активы и оптимизировать взаимодействие с покупателями. Аналитическое ПО для видеонаблюдения автоматически ведет подсчет объектов, которые находятся в поле зрения видеокамер безопасности. Продавцы будут получать уведомления в режиме реального времени - например, об образовании очереди, и смогут реагировать на них согласно правилам обслуживания клиентов в своей компании.
Благодаря функции обнаружения лиц, оповещения можно конкретизировать. Например, если один и тот же человек будет зафиксирован в магазине определенное количество раз в течение определенного периода времени, оператор системы видеонаблюдения просмотрит отснятый материал и решит, нужно ли предпринимать какие-либо меры.
Распознавание лиц можно использовать для усовершенствования программ лояльности и более эффективного взаимодействия с VIP-клиентами. Система видеонаблюдения распознает знаменитость или постоянного покупателя и предупредит о его появлении персонал магазина, который сможет приложить максимальные усилия для предоставления ему лучшего обслуживания. С помощью видеоаналитики управляющие смогут анализировать работу своих магазинов и более тщательно планировать расходы.
Видеоаналитика является главным условием получения максимальной выгоды от вложений руководства магазинов розничной торговли в видеонаблюдение. Теперь видеонаблюдение помогает не только в обеспечении надлежащего уровня безопасности, но и в достижении лучших финансовых результатов, которые компании могут получить в рамках своей деятельности.
Источник www.briefcam.com. Перевод выполнила администратор сайта Елена Пономаренко.
