Компания Kairos выпустила готовое решение для сбора и анализа демографических данных покупателей посредством биометрического распознавания лиц.
Стоимость пользования новой видеокамерой Kairos - от 99 долларов в месяц. Установка такого устройства занимает несколько минут, после чего вы сможете получать данные о возрасте, поле, эмоциях, времени ожидания, новых и повторных посещениях покупателя.
Сотрудники будут получать уведомления, когда VIP-клиенты и участники программы лояльности входят в магазин, а розничные продавцы - анализ данных и ключевые сведения для помощи в обслуживании.
“Покупатели в магазинах требовательны к персоналу и качеству обслуживания, а розничные продавцы могут оправдать их ожидания только используя современные технологии. Kairos Camera может предоставлять магазинам информацию о покупателях, а аналитические данные это мощнейший инструмент, который увеличит навыки и качество работы продавцов”, - говорит генеральный директор Kairos Мелисса Доваль.
Компания заявляет, что розничные продавцы могут использовать Kairos Camera для проверки данных на каждом этапе пути клиента, от просмотра товара до оформления заказа, чтобы помочь спланировать предложение продуктов. Согласно объявлению, распознавание лиц может сократить разрыв между данными онлайн и офлайн-магазинов о том, что покупают клиенты.
“Мы облегчаем продавцам подсчёт данных о клиентах на тысячах локаций, обеспечивая скорость размещения и стоимость установки, не имеющие аналогов”, - добавляет Kairos COO Мэри Вольф.
The Wall Street Journal сообщает, что торговые центры уже используют распознавание лиц, чтобы отслеживать (хоть пока и не идентифицировать), людей, которые делают покупки. Технология используется для маркетинга и анализа моделей трафика и реакции покупателей на дисплеи.
Согласно отчету, розничные продавцы собирают данные из мобильных приложений, чтобы определить, где живут клиенты, и ориентировать на них рекламу на последующие три года.
Несколько компаний работают на рыночном пространстве США, но там процесс происходит медленнее, чем в Китае, скорее всего, из-за проблем с конфиденциальностью. “Я твердо верю в то, что “удобство превосходит конфиденциальность”, - заявил в интервью журналу Remark Holdings генеральный директор Kai-Shing Tao.
Журнал сообщает, что продавцы тестируют системы распознавания лиц, идентифицирующие клиентов, но пока не решаются публиковать выводы.
Kairos также недавно выпустила новый продукт для распознавания лиц для гостиничного бизнеса.
Читайте другие интересные новости о системах безопасности:
Новая домофонная видеосистема Ivision+ Connect: особенности и преимущества
