Помилкова тривога - це виклик співробітників охоронної служби або поліції на місце, де немає ніяких ознак злочинної діяльності - наприклад, таких як розбиті вікна, зламані двері, зниклі речі або поранені люди.
Помилкові тривоги не тільки виснажують ресурси поліції або охорони, вони також створюють проблеми для клієнтів і інтеграторів систем безпеки. На власника охоронної системи можуть очікувати величезні штрафи за помилкові спрацьовування сигналізації. Отримуючи штраф, багато користувачів звертаються до установників, дилерів і навіть виробників, очікуючи, що вони візьмуть на себе відповідальність і сплатять їхні рахунки.
Як часто відбуваються помилкові спрацьовування сигналізації?
У 2016 році Міжнародна асоціація начальників поліції повідомила, що понад 98 відсотків усіх викликів в Сполучених Штатах були помилковими. Це число приголомшує, і представникам галузі потрібно активно працювати над виправленням ситуації.
Для кого створюють складності помилкові тривоги?
Чесно кажучи, ця проблема стосується всіх, від кінцевого користувача до виробника. Не кажучи вже про представників правоохоронних органів, які втомилися від «марної трати часу». Коли користувачі системи безпеки отримують штрафи за помилкові тривоги, багато хто з них відразу ж звинувачують установника і/або охоронну компанію в неправильній установці, налаштуванні або моніторингу і очікують, що хтось із них виправить ситуацію, в тому числі візьме на себе тягар сплати штрафів. Інтегратор, в свою чергу, звертається до виробника, також розраховуючи на відшкодування вартості штрафу.
Чому верифікація за допомогою аналізу звуків - це ідеальне рішення для перевірки доцільності спрацювання сигналізації?
Відеоспостереження є головним рішенням для верифікації загроз, однак, професіонали розуміють, що одного відео недостатньо. Відео розповідає тільки половину історії. Аудіосистема надасть користувачам додаткові відомості про те, що послужило причиною спрацювання сигналу тривоги. Діапазон поширення звуку є більшим, ніж поле зору камери відеоспостереження. За допомогою додаткового рішення для передачі звуку користувач зможе почути голоси, постріли, звук розбиття скла, сирени або інші важливі звуки, які не зможе передати відеокамера спостереження без вбудованого мікрофону.
Використовуючи систему відеоспостереження, оснащену мікрофоном, користувачі отримують додаткове джерело інформації, яке може бути дуже важливим для прийняття рішення про виїзд на місце інциденту. Якщо сигнал тривоги буде підтверджено, інформацію буде передано правоохоронним органам протягом декількох хвилин.
Джерело www.sourcesecurity.com. Переклад виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
