Кожен підприємець погодиться з тим, що вагома частина побудови бізнесу — це поєднання маси завдань та обов'язків. Багато з них не входять в набір персональних навичок, тому це може бути особливо складно. У конкретний момент тут з'являється «експерт» — той, хто може зняти конкретну задачу з цієї переповненої тарілки обов'язків. Віддалений ремонт стає все більш популярним в постійному прагненні втиснути в день більше завдань. Один з цих обов'язків — безпека. Кожен хоче, щоб його бізнес та люди були в безпеці та захищали те, над створенням чого так старанно працюють. Але не кожен може мати справу з системами безпеки, якщо вони виходять з ладу або навіть якщо працюють правильно. Через брак часу та знань навіть невибагливе рішення може стати вагомою проблемою або навіть загрозою для бізнесу.
Деякі підприємства йдуть шляхом використання послуг служб моніторингу для забезпечення безпеки. Це означає, що їм не потрібно турбуватися про нагляд за приміщенням, знаючи, що про це піклуються профі. Однак це працює тільки в тому випадку, якщо використовувана технологія надійна. Можна застосовувати окремі охоронні датчики або камери відеоспостереження для моніторингу, але у кого є час перевіряти їх всі? Тому важливо бачити все рішення, від комплектів контролю доступу до компонентів охоронної сигналізації та пристроїв відеоспостереження.
Виявлення несправностей
Що робити, якщо конкретний пристрій в системі безпеки вийшов з ладу? Більшість зайнятих підприємців відразу ж не помітять, якщо щось не так. Таким чином, в їх безпеці може бути пролом протягом тривалого часу, поки вони не помітять це і не дійдуть до того, щоб виправити проблему.
Тут на допомогу приходять такі розумні технології, як Hik-ProConnect — рішення конвергентної служби безпеки від компанії Hikvision. Підприємець може надати установнику доступ до системи безпеки безпосередньо. Потім стан техніки можна постійно відстежувати за допомогою чіткої панелі моніторингу працездатності, на якій відбивається стан всіх пристроїв в рішенні. Рішення автоматично оновлюється кожні 30 хвилин та може відправляти повідомлення установнику при виникненні несправностей. Це означає, що вони можуть діяти набагато швидше, щоб виправити проблеми, скорочуючи час, протягом якого система безпеки залишається вразливою. Установник використовує інтуїтивно зрозумілий веб-інтерфейс та мобільний додаток — це означає, що окремі установники можуть бачити власні завдання, а команда управління може контролювати обслуговування.
За допомогою Hik-ProConnect в рішення безпеки можна включити різноманітні пристрої. Так що незалежно від того, чи дзвонить відеодомофон або ж вхідні двері не пропускають людей — все це під контролем. Можливо, є збій в IP камері відеоспостереження, зверненої до дверей, або в мережевому відеореєстраторі, який записує кадри — всі вони можуть бути включені в рішення Hik-ProConnect.
Віддалене виправлення
Іноді виправлення можна навіть виконувати віддалено, що вагомо спрощує та прискорює завдання. Насправді може трапитися так, що зайнятий підприємець навіть не усвідомлює проблему, поки та не буде усунена. Звичайно, він також має доступ до інформації, і може отримувати повідомлення через додаток Hik-Connect на власний смартфон. Але сенс такого рішення в тому, що підприємець може залишити виправлення несправностей на експертів, які роблять це щодня. До того ж, підтримується віддалене налаштування параметрів пристрою, наприклад, що дозволяє установнику налаштовувати параметри відеокамер та правила програмного забезпечення з відеоаналітикою. Це означає, що підприємцю не потрібно турбуватися про те, щоб доставити установника в приміщення для внесення цих змін.
Звичайно, з віддаленим доступом виникає проблема конфіденційності. Однак рішення Hik-ProConnect розроблено з урахуванням цього моменту — установники зможуть «бачити» систему кінцевого користувача тільки в тому випадку, якщо він згоден з цим. Оскільки в Європі діють правила Загального регламенту про захист даних, компанії-установники розуміють це та впроваджують у свої процеси.
Іноді не виходить зробити все. Але за допомогою інтелектуальних технологій та процесів, підприємці можуть довірити обслуговування системи безпеки експертам. Це означає, що у них залишиться більше часу на те, що виходить найкраще — на ведення бізнесу.
