Управління автостоянкою може бути непростою справою. Відмова обладнання та погане управління часто призводять до незадоволеності клієнтів та псування репутації автостоянки. У зв'язку з цим компанія ZKTeco запустила рішення POMS — хмарну платформу для управління та моніторингу в поточному часі, яка допомагає автостоянкам та інтеграторам знизити витрати на технічне обслуговування, підвищити продуктивність та поліпшити якість обслуговування.
Проблеми зі стоянками
Автостоянки необхідні в міських умовах. Вони надають водіям можливість безпечно припаркувати свої автомобілі під час обіду, покупок або ведення офіційних справ. Щоб залучити більше водіїв, власники стоянок звертаються до передового обладнання, наприклад, вуличним камерам ALPR, ЖК-моніторам та автоматам для оплати, щоб зробити їх більш автоматизованими й комфортними для користувачів.
Однак чим складніше стає стоянка, тим важче нею управляти. Час від часу обладнання виходить з ладу без відома оператора, який може знаходитися в іншому місці. Оператору може також знадобитися направити технічних фахівців на кожен окремий об'єкт для ремонту або модернізації машин. В результаті витрати на технічне обслуговування / оплату праці та незручності часто призводять до розчарування як операторів, так і водіїв.
Рішення
Щоб розв'язувати ці проблеми з паркуванням, компанія ZKTeco розгорнула ZKTeco POMS — хмарну платформу для управління та моніторингу в поточному часі. Це хмарна система управління та обслуговування для моніторингу стоянок в поточному часі. ZKTeco підсилює загальні можливості управління експлуатацією та технічним обслуговуванням автостоянок за допомогою платформи POMS. Програмне забезпечення POMS засноване на хмарі. Воно може віддалено додавати обладнання та керувати ним. В опції даного рішення входять:
- віддалене оновлення прошивки обладнання та пакетні операції;
- управління пакетами оновлень та статистичний аналіз;
- управління клієнтами, обліковими записами й системою безпеки;
- інформування про роботу обладнання в будь-який час за допомогою даних в поточному часі (таких як стан і місцеперебування обладнання).
Як це працює?
Платформа POMS складається з чотирьох основних компонентів. Це «панель моніторингу для експлуатації та обслуговування стоянки», «центр моніторингу», «управління пристроями» та «статистичний аналіз». Подробиці цих функцій описані нижче.
Паркування та обслуговування — панель моніторингу. Панель моніторингу являє собою зведення інформації про обладнання в режимі поточного часу. Зокрема, рішення надає наступні дані: загальна кількість підключених пристроїв, що дозволяє адміністраторам стоянки контролювати всі пристрої в режимі реального часу; загальний накопичений час роботи пристроїв з початку дня до поточної дати; і загальна кількість проектів в конкретному регіоні.
Центр моніторингу. Функція центру моніторингу належить до збору даних про аномальні події. У разі виявлення будь-якого ненормальної події пристрою (наприклад, відключення камери відеоспостереження LPR) повідомлення буде відправлено адміністратору, і будуть відображені відомості про подію, що вказують на проблеми відповідного пристрою. Коли обладнання виходить з ладу або ось-ось вийде з ладу, система безпеки різними способами видає користувачам або кінцевим споживачам відповідну сигналізацію або ранні попередження. Технологія може реалізовувати: функції виявлення несправностей обладнання та позиціювання обладнання, віддаленого моніторингу та звіту про ремонт обладнання, віддаленої передачі та модифікації робочих даних обладнання, а також функцій завантаження й вивантаження мікропрограм обладнання.
Управління пристроєм. Це процес управління впровадженням, експлуатацією та обслуговуванням фізичних пристроїв. У ньому перераховано все встановлене обладнання з серійним номером, робочим статусом та описом послуги. За допомогою сканера POMS інтегратор може швидко додавати продукти, скануючи штрих-коди на продуктах, тим самим заощаджуючи час і зусилля при встановленні. Рівень управління можна розділити на різні рівні доступу — чим вище рівень, тим більше повноважень в адміністратора для моніторингу та нагляду за функціями відеоспостереження, управління обладнанням, статистичного аналізу та управління системою.
Статистичний аналіз. Це збір та інтерпретація даних, щоб показати загальну кількість випадків обслуговування і загальну кількість аномальних проблем та подій. Метою статистичного аналізу є виявлення тенденцій. Інтегратори або дистриб'ютори можуть використовувати статистичний аналіз для виявлення тенденцій, оцінки життєвого циклу обладнання та забезпечення просування нових продуктів і знижок в потрібний час.
Варто відзначити, що платформа POMS підтримує традиційні комплекти відеоспостереження та IP камери відеоспостереження з технологією розпізнавання номерних знаків ZKTeco. Але представники компанії відзначають, що майбутнє цифровізації має бути відкритим і всеосяжним, тому надалі планується інтеграція зі стороннім обладнанням для обслуговування більшого числа клієнтів.
Бізнес у сфері автостоянок став більш конкурентоспроможним, ніж раніше, на тлі наростального числа стоянок для розміщення водіїв. Тому операторам необхідно вдаватися до профілактичного обслуговування, віддаленого моніторингу та бездротового оновлення для підвищення продуктивності й збільшення доходів. В цьому відношенні програмне забезпечення POMS ZKTeco пропонує відповідне рішення для управління стоянкою, яке допомагає операторам і їх партнерам по системним інтеграціям поліпшувати обслуговування та забезпечувати кращий користувальницький досвід. Ми можемо очікувати, що в найближчі роки POMS побачить більше розгортань на різних ринках.
Читайте інші цікаві новини про системи безпеки:
Siemens розширює можливості Інтернету речей за рахунок придбання стартапа Wattsense
Axis анонсує запуск оновленої функції інтелектуального пошуку
