Ситуаційна обізнаність має величезне значення для сфери роздрібної торгівлі.
Керуючий магазину в будь-який момент має бути готовий подбати про те, щоб клієнти отримували тільки позитивні враження, а співробітники ефективно виконували свої обов'язки. При цьому, безпека незмінно повинна залишатися на високому рівні.
Багато представників сфери роздрібної торгівлі давно і успішно використовують відеоспостереження з метою контролю того, що відбувається, в режимі реального часу і отримання доказів інцидентів. Однак, впровадження відеоаналітики надасть набагато більше можливостей - від підвищення ефективності всіх процесів до реагування на потенційні загрози в реальному часі.
За допомогою налаштування системи відеоспостереження на сповіщення користувачів в конкретних ситуаціях, які вони самі визначають як важливі, вони зможуть захистити свої активи і оптимізувати взаємодію з покупцями. Аналітичне ПЗ для відеоспостереження автоматично веде підрахунок об'єктів, які знаходяться в полі зору відеокамер безпеки. Продавці будуть отримувати повідомлення в режимі реального часу - наприклад, про виникнення черги, і зможуть реагувати на них згідно правил обслуговування клієнтів у своїй компанії.
Завдяки функції виявлення облич, оповіщення можна конкретизувати. Наприклад, якщо одну й ту саму людину буде зафіксовано в магазині певну кількість разів протягом певного періоду часу, оператор системи відеоспостереження перегляне відзнятий матеріал і вирішить, чи потрібно вживати яких-небудь заходів.
Розпізнавання облич можна використовувати для удосконалення програм лояльності і більш ефективної взаємодії з VIP-клієнтами. Система відеоспостереження розпізнає знаменитість або постійного покупця і попередить про його появу персонал магазину, який зможе докласти максимальних зусиль для надання йому найкращого обслуговування. За допомогою відеоаналітики керуючі зможуть аналізувати роботу своїх магазинів і більш ретельно планувати витрати.
Відеоаналітика є головною умовою отримання максимальної вигоди від вкладень керівництва магазинів роздрібної торгівлі у відеоспостереження. Тепер відеоспостереження допомагає не тільки в забезпеченні належного рівня безпеки, але і в досягненні кращих фінансових результатів, які компанії можуть отримати в рамках своєї діяльності.
Джерело www.briefcam.com. Переклад виконала адміністратор сайту Олена Пономаренко.
