Розничная торговля переживает период больших перемен. В связи с конкуренцией со стороны интернет-магазинов и изменениями в покупательских привычках, защита своей прибыли для магазинов становится более важной, чем когда-либо.
Потери от воровства являются проблемой всех владельцев магазинов, и, к сожалению, одна из главных причин потерь - это кража со стороны персонала. Преступления имеют одну общую черту: они происходят в местах, где нет хорошего видеонаблюдения.
Согласно результатам исследования, кража, совершенная сотрудником, может стоить владельцу магазина в семь раз больше, чем воровство клиента. Видеонаблюдение признано профессионалами по предотвращению потерь мощным средством защиты, и, соответственно, большая часть торговых площадей покрывается видеокамерами наблюдения. Однако, из-за незнания фактов или самоуспокоения, места, в которых происходят кражи, регулярно упускаются из виду.
Воровство в зонах кассовых аппаратов
Сотрудник, находящийся в сговоре с клиентом, может помочь ему совершить кражу, например, провести через сканер не все товары из его корзины. Существует также риск кражи наличных денег. Без размещенного надлежащим образом оборудования для видеонаблюдения очень мало шансов, что сотрудники будут пойманы.
Отсутствие видеонаблюдения в помещениях для персонала
В розничной торговле второстепенные помещения часто упускаются из виду. Неудивительно, что товары нередко “уходят” через заднюю дверь.
Видеоаналитика, помогающая предотвратить потери
В последние годы, в основном из-за широкого использования в розничной торговле сетевых видеокамер наблюдения, становится все более востребованным программное обеспечение для видеоаналитики, предназначенное для предотвращения потерь. Видеоаналитика позволяет проводить анализ корзины покупок, идентифицируя товары, которые находились в корзине, но не были оплачены в кассе. Существует также возможность использования алгоритмов обнаружения инцидентов в местах самообслуживания, например, когда покупатели хотят избежать процесса сканирования товара.
Комплексный подход
Видеонаблюдение по-прежнему является самой популярной технологией предотвращения потерь, однако, наибольшую выгоду принесет использование комплексного подхода. Поскольку отрасль розничной торговли продолжает меняться и развиваться, профессионалы по предотвращению потерь также должны адаптироваться к новым условиям. Используя современные технологии, владельцы бизнеса в сфере розничной торговли будут во всеоружии.
