Какие факторы следует учитывать конечному пользователю при поиске профессионального поставщика системных решений?

Эндрю Шонзейт, президент IDESCO Corp., знает, что такое - успешная компания, занимающаяся системной интеграцией. Его компания росла на протяжении более семи десятилетий, она получила множество наград и добилась высокого авторитета в отрасли безопасности и среди конечных пользователей. Шонзейт дает шесть характеристик, которыми должен обладать профессиональный поставщик системных решений:

1. Реализованные проекты обеспечения безопасности

Всегда смотрите портфолио и по возможности посетите пару мест, где были реализованы проекты данного поставщика. Так вы сможете увидеть, понимает ли интегратор суть конкретной отрасли и ее нюансы. Интеграторы должны решать проблемы, и это означает, что они должны знать, например, что лучше использовать в медицинском учреждении, а что - в образовательном; или как обойтись без капитального обновления оборудования, если сделать полные демонтаж не позволяет бюджет. Возможны различные сценарии - интегратор хороших систем может придумать решение для большинства из них.

2. Сертификаты и полномочия

В зависимости от специфики работы, многие технические специалисты должны иметь сертификаты от производителей, удостоверяющие, что прошли подготовку на заводе-изготовителе. Ряд ассоциаций также проводит подготовку и аттестацию: например, Electronic Security Association и ASIS International. Обратившись в хорошо зарекомендовавшую себя фирму, вы будете уверены в том, что сможете продолжать сотрудничество с этой компанией и в будущем по мере необходимости расширять масштабы внедрения новых систем безопасности.

3. Обслуживание и поддержка

Можете ли вы позвонить в компанию по телефону и получить исчерпывающие ответы на свои вопросы? Можете вы оставить голосовое сообщение или адрес электронной почты и получить быстрый ответ? Служба поддержки, которая работает в тесном сотрудничестве с заказчиком, является одним из наиболее важных факторов, в том числе фактором успешной установки.

4. Опытные специалисты

Ищите фирмы, которые делают всю работу от начала до конца - консультации, проектирование-строительство, окончательное тестирование и ввод в эксплуатацию, а после установки обеспечивают круглосуточную поддержку.

5. Проверенные производители

В индустрии безопасности работает множество компаний, которые производят различные системы безопасности, такие как видеонаблюдение, контроль доступа, охранные системы и так далее. Именно поэтому подрядчик должен предложить вам проверенные продукты, которые обладают такими характеристиками как стабильность, надежность и масштабируемость.

6. Эксперты отрасли

Невозможно знать нюансы каждого бизнеса, поэтому выбирайте подрядчиков, которые имеют опыт внедрения проектов в вашей отрасли, будь то здравоохранение, образование, правительство и так далее. Они должны понимать правила, положения и стандарты, необходимые для обеспечения безопасности объекта данной сферы.

Источник www.sourcesecurity.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко