В течение многих лет видеонаблюдение использовалось исключительно в целях безопасности. Видео записывалось на случай возникновения необходимости в проведения расследования какого-либо события. Однако, различные исследования говорят нам о том, что эта информация составляет лишь 10 процентов всех данных, которые могут тем или иным образом принести пользу. Возможность в полной мере использовать видеонаблюдение для повышения эффективности бизнес-процессов становится все более важным направлением деятельности поставщиков решений, особенно на фоне ужесточающейся конкуренции.
Скрытые возможности видеонаблюдения, которое может использоваться с целью улучшения бизнес-процессов, были продемонстрированы в ходе выставки, посвященной умным городам, недавно проходившей в Тайбэе. Одной из областей, где видеонаблюдение может быть полезным помимо безопасности является смарт-парковка. Например, компания Acer представила на выставке свои решения для автоматизации процесса оплаты за парковку, созданные на основе использования системы распознавания автомобильных номерных знаков.
Решение состоит из ультразвукового датчика и видеокамеры наблюдения. Датчик определяет наличие свободных мест на стоянке. Эта информация передается пользователю через мобильное приложение или отображается на табло, помогая водителям двигаться в нужном направлении. После того, как автомобиль припаркован, видеокамера наблюдения фиксирует его номерной знак и время въезда. Эта информация передается в платежную систему, которая снимает со счета водителя необходимую сумму.
Джей Лю, старший менеджер по интеллектуальным системам идентификации Acer, убеждает, что это решение имеет множество преимуществ. Водители могут наслаждаться полностью автоматизированной системой, благодаря которой от них не требуется совершенно никаких действий. Для администраторов парковок преимущества заключаются в том, что полностью автоматизированная система исключает затраты на выплату заработной платы сотрудникам парковки, которым раньше приходилось ходить от машины к машине и принимать оплату. Другим важным преимуществом, по словам Лю, является то, что данные, полученные с помощью датчика и видеокамеры наблюдения, могут быть проанализированы и использованы для дальнейших усовершенствований. "Например, если полученные данные свидетельствуют о большом количестве транспортных средств на определенной улице, то администрация может поднять плату за парковку в этой конкретной области," сказал Лю.
Другая область, где видеонаблюдение может быть полезным, является розничная торговля. Оно помогает лучше понять клиентов и внести соответствующие коррективы в деятельность компании. Компания Teco Smart Technologies представила свои смарт-решения для предприятий розничной торговли, созданные на основе технологии распознавания лиц, которая определяет пол и возраст клиента, находящегося перед камерой. В соответствии с полученной информацией система показывает рекламу, направленную на конкретного клиента. Решение также может помочь предприятиям розничной торговли проанализировать полученную информацию и лучше понять своих клиентов. "Видеонаблюдение поможет понять, насколько удачным является размещение товара в той или иной области. Если посетители не являются целевой аудиторией для этого товара, оператор может переместить его в более подходящее место," - сказал Стивен Чен, специалист по продажам в компании Teco Smart Technologies.
